Vous devez fournir une confirmation de votre aptitude à voyager en avion si :
Pour confirmer votre aptitude à prendre l'avion, veuillez utiliser ce formulaire. Votre médecin doit le remplir. Veuillez nous l'envoyer au moins 48 heures avant votre vol.
Oui, vous pouvez emporter vos médicaments avec vous. Veuillez demander à votre médecin de vous fournir une lettre à cet effet. Cette lettre doit confirmer le nom et le type du médicament, y compris la posologie. Votre médecin doit également préciser à quoi servent les médicaments et le matériel médical. En l’absence de lettre de votre médecin, les articles tels que les seringues ou les EpiPens pourraient être signalés par les services de sécurité locaux ou les autorités douanières. Le médicament doit être dans son emballage d’origine et clairement étiqueté.
Oui, vous pouvez emporter les médicaments nécessaires dans votre bagage à main. Pour les médicaments liquides, les règles normales concernant les liquides s’appliquent.
Notre personnel de cabine est formé pour vous aider en cas d’urgence. Il y a des équipements de base à bord pour traiter les problèmes de santé mineurs.
Des douleurs aux oreilles surviennent souvent lorsque la pression change lors des phases de décollage et d’atterrissage. Mâcher du chewing-gum ou bâiller aide à réguler la pression au niveau de l’oreille et à atténuer ces symptômes.
Si vous êtes blessé(e), si vous avez subi une intervention chirurgicale ou si vous êtes malade, le vol présente un risque élevé. En fonction de la nature, de l'ancienneté et de l’évolution de votre blessure ou de votre maladie, nous pouvons vous refuser l'accès au vol pour des raisons de sécurité. Nous pourrons éventuellement demander à votre médecin de confirmer si vous êtes autorisé(e) à voyager en avion.
Sur notre site Web, vous trouverez des informations détaillées et une liste de maladies. Dans ces cas, vous devez vérifier auprès de votre médecin si vous pouvez prendre l’avion. En cas questions ou si vous avez des doutes, contactez systématiquement votre médecin.
Les passagers ayant récemment subi une intervention chirurgicale peuvent avoir besoin d’une confirmation de leur aptitude à voyager en avion. Ceci s’applique également si vous avez une blessure. Tout dépend de la date de l'opération. Les personnes atteintes de maladies cardiovasculaires peuvent également avoir besoin d’une confirmation. Ce qui compte ici, c'est la stabilité de votre état. Vous trouverez des informations sur l’aptitude à voyager en avion sur cette page.
Vous ne pouvez pas transporter de contenants renfermant de l’oxygène gazeux ou liquide sur un vol Condor. Vous ne pouvez donc utiliser qu’un concentrateur d’oxygène approuvé par la FAA. Ce dernier doit être enregistré avant le vol. Vous trouverez ici un formulaire pour poser vos questions et vous inscrire.
Votre appareil ne figure pas dans la liste ? Utilisez quand même le formulaire ou appelez-nous.
Vous ne devez prendre l'avion que si la fracture date de plus de 48 heures. Les passagers qui ont récemment subi une fracture osseuse doivent attendre au moins 48 heures avant de prendre l'avion. La pression de l'habitacle et l'œdème au niveau du membre peuvent provoquer de fortes douleurs et une aggravation. De plus, vous devez être capable de rester en position assise sur votre siège.
Le risque de thrombose existe, en particulier pendant les vols long-courriers. Il ne doit pas être sous-estimé. Pour prévenir la thrombose, levez-vous et bougez fréquemment Buvez beaucoup d’eau et portez des bas de contention.
Portez un bracelet d’alerte médicale et ayez toujours vos médicaments avec vous. Si vous souffrez d’intolérances ou d’allergies alimentaires, renseignez-vous sur notre menu à l’avance. Vous pouvez réserver vos repas en ligne à l’avance.
Assurez-vous d’avoir vos médicaments avec vous. Veuillez également apporter tout équipement à oxygène dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous recommandons de parler à votre médecin avant de voyager. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si votre grossesse se déroule sans complications, vous pouvez prendre l'avion avec Condor sans restriction jusqu'à la 28e semaine. À partir de la 29e semaine et jusqu'à la fin de la 36e semaine ou, en cas de grossesse multiple, jusqu'à la 32e semaine, vous aurez besoin d'un certificat médical. Le certificat doit être rempli par le médecin au plus tard 10 jours avant le départ et envoyé à l'équipe d'assistance spéciale à l'adresse specialassistance@condor.com. À partir de la 37e semaine, ou à partir de la 33e semaine en cas de grossesse multiple, vous ne pouvez plus prendre l'avion.
Les femmes enceintes doivent consulter leur médecin avant de prendre l’avion. Il est conseillé de porter des vêtements confortables, de vous lever régulièrement et de vous déplacer pour stimuler votre circulation. Les bas de contention aident à prévenir la thrombose. Un siège en Premium Economy Class ou en Business Class offre plus de confort et un espace plus généreux pour les jambes.
Malheureusement, les femmes enceintes ne peuvent pas réserver de sièges XL. Ces sièges sont situés à proximité des issues de secours et, par conséquent, des règles de sécurité spéciales s’appliquent. Vous trouverez plus d’informations ici.
Le port du masque n'est plus obligatoire à bord. Cela concerne les passagers et les membres d'équipage. Vous pouvez bien sûr continuer à porter des masques médicaux ou des masques en tissu si vous le souhaitez.
Condor applique des mesures d’hygiène et de sécurité à l’aéroport. Les passagers peuvent utiliser les bornes en libre-service pour faire le check-in et imprimer leurs cartes d’embarquement. L’embarquement se fait en petits groupes afin de minimiser les contacts.
Nos avions sont équipés de filtres spéciaux. Ceux-ci purifient l’air des minuscules particules, y compris les virus. Ce type de filtre peut également être utilisé dans les salles d’opération. Le risque d’infection par des maladies ou des virus à bord est généralement très faible, car le flux d’air dans l’avion se déplace de bas en haut.
Condor a modifié ses procédures d'embarquement pour maintenir des distances de sécurité. Les passagers montent dans l'avion par petits groupes.
Pour plus d'espace dans la cabine, vous pouvez réserver un siège central inoccupé. Cela n'est possible que si le vol n'est pas complet. Le paiement sans contact par carte de crédit est la seule option disponible à bord.
Oui, Condor fournit du désinfectant pour les mains. Vous pouvez également apporter votre propre gel ou spray désinfectant. Le flacon ne doit pas contenir plus de 100 millilitres. Veuillez le placer dans un sac transparent avec une fermeture à glissière. La contenance du sac ne doit pas dépasser un litre. Rangez le sac dans votre bagage à main comme indiqué.
Nous nettoyons et désinfectons soigneusement les cabines de nos avions après chaque vol. Nous respectons les règles d'hygiène strictes fixées par les autorités. Cette règle s'applique aussi bien aux places assises avec tablettes qu'aux toilettes.
Oui, vous pouvez emporter des appareils médicaux dans l’avion. Veuillez enregistrer ces appareils à l’avance.