Enregistrement

Nous vous enverrons un e-mail lorsque le check-in sera disponible. Vous pouvez également vous connecter ici et procéder à l'online check-in. Suivez les instructions et saisissez les informations figurant sur votre passeport.

Pour les vols long-courrier, l'online check-in est disponible de 24 heures jusqu'à 60 minutes avant le départ. Pour les vols court et moyen-courrier, il est disponible de 24 heures jusqu'à 45 minutes avant le départ.

Vous trouverez plus d'informations ainsi que la liste des aéroports proposant ce service dans la rubrique Online Check-in.

Autres points importants :

• L'online check-in est disponible pour les groupes de neuf personnes maximum.
• Les cartes d'embarquement sur mobile ne sont pas acceptées partout. C'est le cas aux États-Unis ou pour les vols entre le Royaume-Uni et les États-Unis, ainsi qu'à Hurghada et Windhoek.
• Les passagers voyageant avec des animaux ou les enfants voyageant seuls peuvent s'enregistrer en ligne, mais ils ne recevront pas de carte d'embarquement.
• Les groupes de neuf personnes ou plus et les passagers avec des bagages spéciaux entraînant des frais supplémentaires ne peuvent pas s'enregistrer en ligne.

Oui, dans de nombreux aéroports allemands, vous pouvez vous enregistrer et déposer vos bagages la veille au soir. Vous y recevrez également votre carte d'embarquement.

Si vous voyagez en Premium Economy Class ou en Business Class, ce service est gratuit. Trouvez plus d'informations sur l'enregistrement la veille ici.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'online check-in, vous pouvez contacter le service client de Condor.

L’enregistrement en ligne est gratuit chez Condor.

Cela dépend de l'option d'enregistrement que vous choisissez :

• Enregistrement en ligne : vous pouvez vous enregistrer en ligne 24 heures avant le départ et recevoir votre carte d'embarquement à l'avance. Si vous n'avez qu'un seul bagage à main, vous pouvez passer directement au contrôle de sécurité pour vous rendre à la porte d'embarquement. Veuillez noter que l'Online Check-in est la seule option gratuite du tarif Economy Zero. Pour en savoir plus sur l'Online Check-in, cliquez ici.
• Enregistrement la veille: dans de nombreux aéroports allemands et à l’aéroport de Zurich, vous pouvez vous enregistrer, déposer vos bagages et récupérer votre carte d’embarquement la veille au soir de votre départ. Pour plus d’informations sur l’enregistrement la veille, cliquez ici.
• Enregistrement à l’aéroport : vous avez la possibilité d’effectuer votre check-in au guichet de l’aéroport.

Les horaires d’ouverture varient selon l’aéroport de départ. De manière générale, nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ. Si vous voyagez aux États-Unis ou au Canada, il est préférable d’arriver 3 heures à l’avance.

Si vous avez réservé le tarif Economy Zero, les frais d’enregistrement à l’aéroport s’élèvent à 25 euros. Par contre, l’enregistrement en ligne est gratuit. L’enregistrement à l’aéroport est également gratuit pour tous les autres passagers.