Internet na palubě
Zůstaňte ve spojení se světem s našimi třemi internetovými balíčky: FlyConnect Chat, FlyConnect Surf a FlyConnect Stream. Vyberte si datový balíček, který je pro vás ten pravý, přímo prostřednictvím portálu FlyConnect na palubě.
Zůstaňte ve spojení se světem s našimi třemi internetovými balíčky: FlyConnect Chat, FlyConnect Surf a FlyConnect Stream. Vyberte si datový balíček, který je pro vás ten pravý, přímo prostřednictvím portálu FlyConnect na palubě.
V současné době nabízíme ceny za tuto službu pouze v eurech. Faktura bude vystavena také v eurech. Rezervaci můžete provést prostřednictvím našeho centra služeb Condor.
Internet můžete používat pouze na palubě letadel A320neo, A321neo a A330neo, protože portál FlyConnect je k dispozici pouze v těchto letadlech.
Rychlost připojení se může lišit podle trasy letu.
Lety do a z destinací Německo, Francie, Velká Británie, Itálie (Olbia, Milán, Řím, Benátky), Chorvatsko, Rakousko, Švýcarsko, Česko nebo Maďarsko: 2,99 €
Lety do a z destinací Řecko, Kosovo, Maroko, Portugalsko (Faro), Itálie (Lamezia Terme), Španělsko (Barcelona, Ibiza, Jerez, Palma de Mallorca) nebo Kypr: 3,99 €
Lety do a z destinací Egypt, Arménie, Gruzie, Irák, Portugalsko (Madeira), Španělsko (Kanárské ostrovy) nebo Dubaj: 4,99 €
Lety do a z destinací Německo, Francie, Velká Británie, Itálie (Olbia, Milán, Řím, Benátky), Chorvatsko, Rakousko, Švýcarsko, Česko nebo Maďarsko: 5,99 €
Lety do a z destinací Řecko, Kosovo, Maroko, Portugalsko (Faro), Itálie (Lamezia Terme), Španělsko (Barcelona, Ibiza, Jerez, Palma de Mallorca) nebo Kypr: 6,99 €
Lety do a z destinací Egypt, Arménie, Gruzie, Irák, Portugalsko (Madeira), Španělsko (Kanárské ostrovy) nebo Dubaj: 7,99 €


FlyConnect Chat
Se službou FlyConnect Chat můžete posílat zprávy po celou dobu letu a zůstat v kontaktu s rodinou a přáteli.
Cena: 7,00 €
FlyConnect Surf
Se službou FlyConnect Surf na letech na dlouhou trasu můžete posílat textové zprávy, pracovat s e-maily, prohlížet sociální média a surfovat po internetu po celou dobu letu
Cena: 20,00 €
Zapněte na svém zařízení režim Letadlo, povolte na svém zařízení WIFI a připojte se k síti Condor FlyConnect.
Otevřete adresu www.wifi-condor.com v prohlížeči nebo naskenujte QR kód na sedadle.
Vyberte si balíček, který vám nejlépe vyhovuje, a zaplaťte snadno kreditní kartou nebo přes Apple Pay. Nyní jste připraveni vzlétnout!
Pro připojení ke službě Condor FlyConnect potřebujete zařízení s wifi. Jakmile letadlo dosáhne cestovní výšky, zapněte Wi-Fi a vyberte síť FlyConnect.
Condor FlyConnect nabízí různé balíčky s různými službami:
Za naše internetové balíčky můžete platit všemi hlavními kreditními kartami. Případně můžete také provést platbu přímo přes Apple Pay.
Ano, můžete měnit zařízení a dál používat službu FlyConnect. Na dlouhých letech (v letadlech A330neo) obdržíte po zakoupení přihlašovací údaje, které můžete použít i k přihlášení na jiných zařízeních. Na původním zařízení pak budete automaticky odhlášeni.
Zařízení můžete měnit také na letech na krátké a středně dlouhé trasy (v letadlech A320neo nebo A321neo). Stačí na jiném zařízení kliknout na „Transfer WiFi“ (převést síť WiFi) na portálu FlyConnect a zadat e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu internetového balíčku. Jakmile systém najde zakoupený internetový balíček, můžete jej v novém zařízení aktivovat. Na původním zařízení pak budete automaticky odhlášeni.
Pro balíčky připojení k internetu na dlouhé lety (A330neo s FlyConnect) je k dispozici následující podpora:
E-mail: hotspotservice@telekom.de
V zemích EU, Norsku, Švýcarsku, USA, Kanadě, Japonsku, Číně, Jihoafrické republice a na Novém Zélandu:
Telefon: 0800 8687 8687 (bezplatná linka)
Ze všech ostatních zemí:
Telefon: +49 228 939 2000 (sazba za minutu závisí na zemi)
Následující podpora se vztahuje na internetové balíčky pro krátké a střední lety (A32xneo s FlyConnect):
Náš tým zákaznického servisu je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce. Pokud potřebujete kontaktovat zákaznický servis během letu, máte dvě možnosti: můžete si přečíst časté dotazy nebo přejít přímo do chatu a požádat o pomoc. Po přistání získáte další podporu prostřednictvím chatu, e-mailu nebo telefonu.
E-mail: support@wifionboard.com
Telefon: +44-808-234-6774 (bezplatná linka ve Spojeném království)
Telefon: 0800 1802125 (bezplatná linka v Německu)
Chat a telefonická podpora jsou nabízeny v angličtině, francouzštině, španělštině a portugalštině, zatímco e-mailová podpora je dostupná pouze v němčině.


FlyConnect Surf
Se službou FlyConnect Surf můžete posílat textové zprávy, pracovat s e-maily, prohlížet sociální média a surfovat po internetu po celou dobu letu.
FlyConnect Stream
Se službou FlyConnect Stream můžete využívat všechny funkce Fly-Connect Surf Pass během celého letu a navíc přehrávat své oblíbené filmy nebo hudbu.