Assentos

Reclamações

O seu assento não foi reservado como desejado? Se quiser fazer uma reclamação, proceda da seguinte forma.

Reclamações relativamente à reserva de assentos

Se você tiver feito a sua reserva em outros sites ou uma agência de viagens e tiver alguma reclamação sobre a reserva de assento, dirija-se ao respectivo vendedor ou agência de viagens.

Se tiver feito a reserva através dos websites da Condor (também no caso de reservas online através de sua agência de viagens com link para a máquina de reservas da Condor) ou em nosso Centro de Assistência (parceiro de reservas: Condor Individual), apresente a sua reclamação sobre a reserva de assento juntamente com os cartões de embarque originais, assim como a confirmação da reserva.

Por favor, queira redigir a sua nota em alemão ou em inglês.

Envie a sua reclamação só quando ela estiver completa para:

Condor Flugdienst GmbH
Condor Customer Contact Center
Thomas-Cook-Platz 1
61440 Oberursel
Alemanha
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