Wij raden u aan uw bagage twee uur voor vertrek af te geven. U kunt dit doen bij de Condor bagagebalie. U kunt ook gebruikmaken van onze self bag drop bagageautomaat op de luchthaven.
Als u al online hebt ingecheckt, kunt u uw bagage zoals gewoonlijk bij onze collega's bij de Condor-balies afgeven. Dit is mogelijk tijdens de gebruikelijke check-in tijden. Er is nog een andere optie in Frankfurt, Hamburg, München en Stuttgart. Op deze locaties kunt u zelf uw bagage inchecken bij de kiosk. Scan hiervoor uw instapkaart. Volg daarna de instructies op het scherm. U vindt de machines in dezelfde ruimte als onze reguliere balies.
Ja, u kunt online of op de luchthaven extra koffers boeken voor uw Condor-vlucht. U kunt extra bagage toevoegen tijdens het boekingsproces of achteraf via "Mijn reis". U kunt de tarieven vinden op de Condor website.
Op sommige Duitse luchthavens en in Zürich bieden wij een handig functie aan: avond tevoren inchecken. Deze service is gratis voor gasten in Business Class en Premium Economy Class.
Bagage die de maximale afmetingen overschrijdt, moet als extra grote bagage worden ingecheckt. Hiervoor zullen extra kosten in rekening worden gebracht.
Als u op de luchthaven extra bagage wilt inchecken die uw tarief overschrijdt, zijn kosten voor overbagage van toepassing. We raden u daarom aan om vooraf online extra bagage te boeken.
Ja, op de meeste luchthavens zijn bagageweegschalen beschikbaar.
Eerst 24 uur voor vertrek online inchecken en een digitale instapkaart ontvangen. Scan dit bij de selfservice-bagageautomaten op de luchthaven om uw bagagelabel te printen.
Zodra u het label aan uw koffer hebt bevestigd, kunt u deze bij de automaat afgeven. Om dit te doen, plaatst u uw koffer gewoon in de container en volgt u de instructies op het scherm.
Self bag drop bagageautomaten zijn beschikbaar in de vertrekhallen van diverse Duitse en internationale luchthavens. U vindt hiereen overzicht.
U hebt meestal uw instapkaart nodig om het bagagelabel te scannen en te printen. U kunt van tevoren online inchecken en een digitale instapkaart ontvangen.
Nee, u kunt de self bag drop bagageautomaten in de volgende situaties niet gebruiken:
Ja, als u aan alle vereisten voldoet, kunt u uw bagage eenvoudig en gemakkelijk zelf afgeven bij de bagage-afgifteautomaat.
U kunt vooraf online inchecken voor uw vlucht. U kunt uw bagage vóór vertrek afgeven bij de self bag drop bagageautomaten totdat de bagageafgifte sluit. Informeer vooraf naar uw vertrektijden. U kunt alle informatie bekijken via "Mijn reis".
Als er een probleem is, neem dan direct ter plaatse contact op met een medewerker bij de Condor-balie.
Reis sneller en efficiënter. Door gebruik te maken van ons online inchecken en bagageafgifte ter plaatse, bespaart u niet alleen tijd, maar vermijdt u ook lange wachtrijen.
Sommige luchthavens bieden bagageopslag. Neem rechtstreeks contact op met de betreffende luchthaven.
Ja, u kunt uw rolstoel, rollator of krukken meenemen. U moet dit vooraf registreren. Wij vervoeren maximaal twee mobiliteitshulpmiddelen gratis. U kunt het inschrijfformulier en de vervoersinformatie vinden op onze pagina over rolstoelen en loophulpmiddelen.
Om een soepel proces te garanderen, verzoeken wij u vriendelijk ons ten minste 48 uur voor uw geplande vertrek op de hoogte te stellen. Het vervoer voor uw retourvlucht wordt ook automatisch geboekt als u terugvliegt met Condor.
U kunt het vervoer van uw rolstoel of rollator alleen boeken voor vluchten met een DE-vluchtnummer. Neem voor alle andere vluchten contact op met de desbetreffende luchtvaartmaatschappij.