Rail&Fly

• Correspondance avec réservation de vol Condor distincte : les billets Rail&Fly ne sont valables que si le vol a été réservé directement auprès de Condor. Si vous avez réservé votre vol dans le cadre d'un voyage organisé, veuillez contacter directement votre agence de voyages ou votre tour opérateur pour en savoir plus sur les billets Rail&Fly.
• Durée de validité : les billets Rail&Fly sont valables le jour du vol, ainsi qu'un jour avant le départ ou un jour après l'arrivée. Pour les voyages de retour, l'intervalle entre l'aller et le retour ne doit pas dépasser six mois.
• La gare de départ doit être située en Allemagne. Pour les voyageurs venant de l’extérieur de l’Allemagne, cela signifie que les billets Rail&Fly sont valides depuis la frontière allemande pour les départs depuis les aéroports allemands. Plus de détails sur les aéroports de départ allemands sont disponibles dans nos infos aéroportuaires.
• Les billets Rail&Fly ne sont pas valables sur les trains auto-couchettes DB, les services Thalys ou les trains spéciaux. Ils ne s'appliquent pas non plus au sein d'un système de transport local si les gares de départ et de destination se trouvent dans le même système de transport.
• Rail&Fly est indisponible pour les vols Condor en Allemagne, c'est-à-dire sur les liaisons Francfort–Munich, Francfort–Hambourg ou Francfort–Berlin.
• Les mineurs non accompagnés ne peuvent pas réserver de billet Rail&Fly.

Si vous avez acheté votre billet Rail&Fly en tant que supplément distinct après avoir réservé votre vol et que vous souhaitez modifier votre vol, vous devez racheter un billet Rail&Fly. Le montant de l'ancien billet vous sera remboursé. 

Les billets Rail&Fly envoyés avant la nouvelle réservation ne sont pas valides et ne peuvent pas être utilisés.

• Arrivez à l'heure : avec un billet Rail&Fly, vous pouvez prendre n'importe quel train Deutsche Bahn dans toute l'Allemagne. Toutefois, comme il y a toujours un risque de retard des transports en commun, veillez à choisir un horaire qui vous permette d'arriver à l'heure à l'aéroport.
• Responsabilité personnelle : chaque voyageur est responsable d'arriver à l'aéroport à l'heure. Condor décline toute responsabilité en cas d'arrivée tardive en bus ou en train.