Sí, puedes seleccionar tu asiento con antelación a cambio de una tarifa. Los costes varían según la ruta y la clase reservada. En Business Class, la reserva de asientos está incluida en el precio del vuelo.
Tienes dos opciones para reservar un asiento:
Reserva tu asiento desde solo 4,99 €. Los precios dependen de la tarifa reservada y de la zona de vuelo. Puedes encontrar toda la información en nuestra página de reserva de asientos. En Business Class, la reserva de asiento es gratuita.
Sí, puedes cambiar tu asiento a través de check-in online hasta tres horas antes de la salida. Si viajas en Economy Class, este cambio tendrá un coste.
No, si no has reservado un asiento con antelación a la salida, se te asignará un asiento libre en el avión. Entiende que nuestro personal no puede garantizar que tú y tu acompañante os sentéis juntos. Esta decisión se toma únicamente en función de la capacidad y en cumplimiento de la normativa legal.
A los pasajeros que no hayan reservado un asiento, el sistema de facturación les asignará uno automáticamente. Si quieres sentarte al lado de tu pareja o amigos, te recomendamos hacer una reserva de asientos.
Encontrarás los mapas de asientos y más información sobre nuestra flota en las páginas dedicadas a nuestros aviones. Podrás acceder a esa misma información al seleccionar los asientos. Solo tienes que hacer clic en «Mi viaje».
Puedes reservar un Prime Seat en línea. Basta con que accedas a «Mi viaje». Podrás hacerlo siempre y cuando haya alguno disponible en tu vuelo.
Puedes seleccionar un asiento XL al reservar el vuelo. Puedes reservar asientos XL hasta 48 horas antes de la salida en «Mi viaje».
Si has reservado un paquete vacacional, puedes reservar tu asiento hasta 48 horas antes del vuelo. Para ello, accede a «Mi viaje». Selecciona «Operador turístico». Introduce el localizador y los datos de todos los pasajeros. Sigue los pasos hasta llegar a la página de pago.
Esto no se aplica a ciertos vuelos exclusivamente chárter, como los operados por TUI Cruises. En estos casos, ponte en contacto con el operador turístico.
Si has reservado en Premium Economy Class o Business Class, pero solo puedes ver las opciones de Economy Class, ponte en contacto con tu agencia de viajes u operador turístico.
No, solo puedes reservar asientos para vuelos con Condor (número de vuelo DE) o Marabu (número de vuelo DI). Si tienes un vuelo de conexión, por ejemplo, con Lufthansa o Alaska Airlines, debes reservar tu asiento directamente con esa aerolínea.
Haremos todo lo posible para mantener tus asientos reservados en caso de cambios de vuelo. Sin embargo, esto no siempre es posible, sobre todo en caso de utilizarse una aeronave diferente.
No es posible reservar un asiento en nuestro sitio web si TUI Cruises ha fletado todo el vuelo. Ponte en contacto directamente con TUI Cruises para reservar tu asiento.
Si has reservado Business Class, la selección del asiento es gratuita.
Se aplica una tasa a los asientos XL y a los asientos especiales, como los Prime Seat. También deberás reservar asientos para los niños menores de dos años si viajan en una silla de seguridad para niños.
Consulta los precios de la reserva de asientos en nuestro resumen de precios o en la sección de información sobre tarifas y clases.
Sí, puedes reservar un asiento central gratis con nosotros desde 24 horas antes de la salida. Puedes añadir este asiento adicional en línea durante el check-in o a través de «Mi viaje» desde 39,99. Esto únicamente es de aplicación si todavía quedan asientos disponibles en el avión. Puedes encontrar más información en nuestra página de reserva de asientos.
Sí, puedes reservar un asiento para tu bebé. Deberás comprarlo como un billete infantil con precio completo (de 2 a 11 años). Tu bebé puede viajar en este asiento con una sillita para niños homologada.
El Prime Seat está ubicado justo delante de la Business Class en el Airbus A330neo. Este asiento proporciona una experiencia de viaje única con espacio adicional para las piernas. Se trata del asiento más espacioso, que, además, puede transformarse en un asiento cama completamente horizontal. También recibirás detalles adicionales durante el vuelo.
Los asientos XL son los que están ubicados junto a las salidas de emergencia. Ofrecen más espacio para las piernas. Puedes reservar estos asientos abonando la tarifa correspondiente. Es posible hacerlo en todos los vuelos de Condor, tanto en Economy Class como en Premium Economy Class. Si quieres aún más espacio para las piernas, elige Premium Economy Class o Business Class en vuelos de larga distancia.
Si has reservado un asiento XL, se te asignará automáticamente un compartimento superior. No necesitarás reservarlo por separado.
Puedes reservar asientos XL para niños de 14 años o más. Por motivos de seguridad, los niños menores de 14 años no pueden reservar asientos XL.
Es importante que cualquier persona que viaje en los asientos XL sea capaz de ayudar a la tripulación en caso de emergencia. Puedes encontrar información al respecto aquí.
Lamentablemente, las mujeres embarazadas no pueden reservar asientos XL. Estos asientos están cerca de las salidas de emergencia, por lo que se aplican normas de seguridad especiales. Puedes encontrar más información aquí.
Si tus niños son menores de 14 años, no podrás reservar asientos XL. Esto se debe a las precauciones de seguridad necesarias. Estos asientos están colocados cerca de las salidas de emergencia y los pasajeros sentados en ellos deben ser capaces de ayudar a la tripulación de cabina en caso de emergencia. Sin embargo, si viajas con niños de más edad, podrás reservar estos asientos para tu familia. Puedes encontrar más información aquí.
Sí, recibirás un reembolso. Si tu asiento reservado no está libre, procede de la siguiente manera:
Te pedimos disculpas por las molestias.
Si hay un cambio de aeronave con poca antelación, es posible que tu reserva de asiento original ya no sea válida; sin embargo, nuestro equipo hará todo lo posible para asignarte un asiento similar.
Vuelos de corta y media distancia en Airbus A320 / Airbus A321 / Boeing 757-300: solo en la primera fila están fijos los reposabrazos.
En vuelos de larga distancia en el Airbus A330neo, ni los asientos situados frente a una pared ni los asientos de Business Class están equipados con reposabrazos móviles.
Para obtener información más detallada, consulta los mapas de asientos.
Si registras a tu hijo o hija en nuestro servicio de menores no acompañados sujeto a pago, la reserva del asiento estará incluida. Esta se hará efectiva durante la reserva del billete, de modo que no tendrás que hacerlo por separado.
Si viajas solo o sola, puedes reservar un asiento central gratis. Esto es posible 24 horas antes de la salida mediante el check-in online. De este modo, tendrás más espacio y comodidad en Economy Class. Esta oferta está sujeta a la disponibilidad de asientos.
Todos los pasajeros de Economy Class pueden reservar un asiento central gratuito. Sin embargo, esto solo es posible 24 horas antes de la salida. Esta reserva depende de si todavía quedan plazas disponibles.
Sí, puedes cambiar de asiento en el mostrador de facturación. Sin embargo, esto solo es posible si todavía quedan plazas disponibles.