Sí, puedes seleccionar tu asiento con antelación abonando su tarifa correspondiente. Los costes varían según la ruta y la clase de viaje. La reserva de asientos en Business Class está incluida en la tarifa.
Tienes dos opciones para reservar un asiento:
Puedes reservar tu asiento desde 4,99 €. Los precios dependen de la tarifa reservada y de la zona de vuelo. Puedes encontrar toda la información en nuestra página de reserva de asientos. Las reservas de asientos son gratuitas en Business Class.
Sí, puedes cambiar tu asiento a través de check-in online hasta 3 horas antes de la salida. Si viajas en Economy Class, este cambio está sujeto a una tasa.
No, si no has reservado un asiento con antelación a la salida, se te asignará un asiento libre en el avión. Entiende que nuestro personal no puede garantizar que tú y tu acompañante os sentéis juntos. Esta decisión se toma únicamente en función de la capacidad y en cumplimiento de la normativa legal.
El sistema de facturación asignará automáticamente un asiento a los pasajeros que no lo hayan reservado. Si quieres sentarte al lado de tu pareja o amigos, te recomendamos hacer una reserva de asientos.
Puedes encontrar los mapas de asientos y más detalles sobre nuestra flota en las páginas de aviones. También puedes encontrar esta información directamente al elegir tu asiento. Para ello, haz clic en «Mi viaje».
Puedes reservar un Prime Seat en línea. Para ello, accede a «Mi viaje». Esto solo es posible si todavía queda disponibilidad en tu vuelo.
Puedes reservar XL Seats directamente al hacer tu reserva de vuelo. Puedes reservar XL Seats hasta 48 horas antes de la salida en «Mi viaje».
Si has reservado un paquete vacacional, puedes reservar tu asiento hasta 48 horas antes del vuelo. Para ello, accede a «Mi viaje». Selecciona «operador turístico». Introduce el localizador y los datos de todos los pasajeros. A continuación, sigue los pasos para el pago.
Esto no es posible en algunos vuelos exclusivamente chárter, como los operados por TUI Cruises. En estos casos, debes ponerte en contacto con el operador turístico.
Si has reservado en Premium Economy Class o Business Class, pero solo puedes ver las opciones de Economy Class, ponte en contacto con tu agencia de viajes u operador turístico.
No, solo puedes reservar asientos para vuelos con Condor (número de vuelo DE) o Marabu (número de vuelo DI). Si tienes un vuelo de conexión, por ejemplo, con Lufthansa o Alaska Airlines, debes reservar tu asiento directamente con esa aerolínea.
Nos esforzamos por mantener tus asientos reservados en caso de cambios de vuelo. Sin embargo, esto no siempre es posible, por ejemplo, en caso de utilizarse un avión diferente.
No puedes hacer una reserva de asientos a través de nuestra web si TUI Cruises ha fletado todo el vuelo. Ponte en contacto directamente con TUI Cruises para la reserva de asientos.
Si has reservado en Business Class, la reserva de asientos es gratuita.
Se aplican tarifas a los XL Seats y a los asientos especiales, como el Prime Seat. También deberás reservar asientos para los niños menores de dos años si viajan en una silla de seguridad para niños.
Puedes ver los precios de las reservas de asientos en nuestro resumen de precios o en la información sobre clases de viaje.
Sí, puedes reservar un asiento central gratis con nosotros a partir de 24 horas antes de la salida. Puedes añadir este asiento adicional en línea durante el check-in o a través de «Mi viaje» desde 39,99. Esto únicamente es de aplicación si todavía quedan asientos disponibles en el avión. Puedes encontrar más información en nuestra página de reserva de asientos.
Sí, puedes reservar un asiento para tu bebé. Deberás comprarlo como un billete infantil con precio completo (de 2 a 11 años). En este asiento tu bebé podrá viajar en un asiento infantil homologado.
El Prime Seat está ubicado justo delante de la Business Class en el Airbus A330neo. Garantiza una experiencia de viaje única con más espacio para las piernas. Se trata del asiento más amplio, que, además, puede convertirse en un asiento cama completamente horizontal. También recibirás suplementos durante el vuelo.
Los asientos XL son los que están ubicados junto a las salidas de emergencia. Ofrecen más espacio para las piernas. Puedes añadir estos asientos por un coste adicional. Es posible hacerlo en todos los vuelos de Condor, tanto en Economy Class como en Premium Economy Class. Si quieres aún más espacio para las piernas, elige Premium Economy Class o Business Class en vuelos de larga distancia.
Si has reservado un XL Seat, tendrás automáticamente a tu disposición un compartimento superior de equipaje. No necesitarás reservarlo por separado.
Puedes reservar asientos XL para niños de 14 años o más. Por motivos de seguridad, los niños menores de 14 años no pueden reservar asientos XL.
Es importante que todas las personas que viajen en los XL Seats puedan ayudar a la tripulación en caso de emergencia. Aquí puedes encontrar toda la información que necesitas.
Lamentablemente, las mujeres embarazadas no pueden reservar XL Seats. Estos asientos están cerca de las salidas de emergencia y, por lo tanto, se aplican normas especiales de seguridad. Puedes encontrar más información aquí.
Si tus hijos tienen menos de 14 años, por desgracia, no puedes reservar XL Seats. El motivo son las medidas de seguridad: los asientos están situados justo al lado de las salidas de emergencia. Por lo tanto, las personas sentadas aquí deben ayudar a la tripulación de cabina en caso de emergencia. Si viajas con niños mayores, por supuesto que puedes reservar asientos para tu familia. Puedes encontrar más información aquí.
Sí, recibirás un reembolso. Si tu asiento reservado no se ha mantenido libre, esto es lo que debes hacer:
Te pedimos disculpas por las molestias.
Si hay un cambio de aeronave con poca antelación, es posible que tu reserva de asiento original ya no sea válida. Nuestro equipo intentará encontrar un asiento similar para ti.
Vuelos de corta y media distancia en Airbus A320 / Airbus A321 / Boeing 757-300: solo en la primera fila están fijos los reposabrazos.
En vuelos de larga distancia en el Airbus A330neo, ni los asientos con una pared enfrente ni los asientos de Business Class están equipados con reposabrazos móviles.
Para obtener información más detallada, consulta los mapas de asientos.
Si registras a tu hijo o hija en nuestro servicio para menores no acompañados sujeto a pago, la reserva del asiento estará incluida. El asiento se reserva en cuanto te registres. No necesitas hacer nada más.
Si viajas solo o sola, puedes añadir un asiento central gratis a tu reserva. Esto es posible hasta 24 horas antes de la salida mediante el check-in online. De esta forma, tendrás más comodidad y espacio en Economy Class. La oferta está sujeta a la disponibilidad de asientos.
Todos los pasajeros pueden reservar un asiento central gratuito en Economy Class. Sin embargo, esto solo es posible a partir de 24 horas antes de la salida. La reserva depende de si todavía quedan asientos disponibles.
Sí, puedes cambiar de asiento en el mostrador de facturación. Sin embargo, esto solo es posible si todavía quedan asientos disponibles.