Cancelar un vuelo
¿Quieres cancelar tu vuelo reservado y programado? En esta página, te brindamos más información sobre tus derechos como pasajero y las condiciones con las que puedes cancelar un viaje.
¿Quieres cancelar tu vuelo reservado y programado? En esta página, te brindamos más información sobre tus derechos como pasajero y las condiciones con las que puedes cancelar un viaje.
Si cancelas el vuelo de vuelta después de haber tomado ya el vuelo de ida, el precio del vuelo y la tasa de servicio pagados en el momento de la reserva no serán reembolsables.
No obstante, emitiremos un reembolso por cualquier impuesto o tasa no utilizado.
Sin embargo, puedes demostrar que Condor no sufrió ningún daño o solo daños menores como resultado de la cancelación. En este caso, el importe retenido se ajustará en consecuencia.
Normativa especial para la Tarifa Zero (código de tarifa “LM”), Tarifa Light (código de tarifa “LC”) y Tarifa Classic (código de tarifa “SPO”)
En caso de cancelación, solo se reembolsarán los impuestos y tasas no utilizados del precio total del vuelo, a excepción de cualquier cargo por servicio que se haya añadido en el momento de la reserva.
Vuelos hacia y desde Alemania, Francia, Grecia, Italia, Croacia, Austria, Portugal, Suiza, España, República Checa, Hungría, Egipto, Israel, Marruecos, Turquía, Chipre, Armenia, Georgia, Irak o Líbano:
Destino de vuelos en Emiratos Árabes Unidos:
Vuelos hacia y desde Antigua y Barbuda, Barbados, China, República Dominicana, Granada, Jamaica, Kenia, México, Tanzania, Tailandia, Trinidad y Tobago, Maldivas, Mauricio, Seychelles, Sudáfrica, Canadá o EE. UU.:
La cancelación debe distinguirse de una “no presentación”, es decir, no presentarse deliberada o accidentalmente en la puerta de embarque para iniciar el viaje. Las razones de esta ausencia son irrelevantes para Condor, a menos que sea culpa de Condor.
En caso de que no embarques en el vuelo reservado, no te reembolsaremos la tarifa, incluido el cargo por servicio que se haya añadido en el momento de la reserva. Los demás impuestos y tasas no consumidos siempre son reembolsables.
En caso de cancelación hasta 24 horas antes de la salida del primer vuelo, debes pagar a Condor las siguientes tarifas del vuelo proporcionales en concepto de gastos de cancelación que se indican a continuación. Se reembolsarán todos los pagos efectuados por la tarifa del vuelo total que superen los gastos de cancelación indicados a continuación. Los impuestos y tarifas no consumidos, excepto el cargo por servicio que se haya añadido en el momento de la reserva, son siempre reembolsables.
Como pasajero, no poder viajar en un vuelo reservado y programado por diversas razones es sin dudas frustrante. ¿Pero qué significa esto en cuanto a costos incurridos?
El punto en el que cancelas un vuelo reservado es clave. No reembolsamos el precio del vuelo en caso de cancelación 24 horas antes de la salida del primer vuelo, incluido el cargo por servicio que se haya añadido en el momento de la reserva. Los impuestos y tasas no consumidos siempre son reembolsables.
En caso de cancelación hasta 24 horas antes de la salida del primer vuelo, se aplica la siguiente normativa según la tarifa reservada y el destino.
