Reclamación de compensación
Formulario de contacto: cancelación, retraso de vuelo o overbooking
Formulario de contacto: cancelación, retraso de vuelo o overbooking
De acuerdo con el Reglamento (CE) n.º 261/2004, se regulan los derechos de los pasajeros aéreos en caso de cancelaciones de vuelos, retrasos de vuelos (de más de 3 horas) y overbooking. En estos casos, puedes tener derecho a una indemnización. Utiliza el siguiente formulario para enviar tu reclamación. Luego te informaremos si tienes derecho a un reembolso.*
*Esto se aplica a vuelos que salen de aeropuertos de la UE y vuelos con aerolíneas de la UE que aterrizan en la UE.
Si su reserva es una reservación de grupos, envíe la reclamación únicamente para aquellos pasajeros que está autorizado a representar. Para enviar una reclamación en nombre de otras personas, necesitamos una declaración de autorización. Por favor, adjunte el formulario completado a continuación a su reclamación.
Para que podamos procesar su reclamación o solicitud con eficiencia, asegúrese de introducir todos los datos correctamente, incluida la información del vuelo y los nombres de los pasajeros tal como aparecen en la confirmación de reserva de su reserva original.
Los campos marcados con * son obligatorios.
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