Pro mezinárodní lety odlétající z čínského letiště nebo přilétající na čínské letiště (s výjimkou Hongkongu, Macaa a Tchaj-wanu) vypracovala společnost Condor Flugdienst GmbH v souladu s předpisy čínského úřadu pro letectví nouzový plán pro případ dlouhých zpoždění na letištní ploše.
Pokud cestujete letem provozovaných některým z codeshare partnerů společnosti Condor, bude se v případě zpoždění na letištní ploše uplatňovat nouzový plán letecké společnosti provozující váš let.
V nepravděpodobném případě delšího zpoždění na palubě před odletem nebo při přistání v cílové destinaci či na transferovém letišti bude naše středisko řízení provozu (Operations Control Centre) spolupracovat s velícím pilotem, místním týmem letištního provozu a letištními orgány, abychom zajistili dodržení našeho letového řádu. Zpoždění na palubě jsou situace, kterým se společnost Condor vždy snaží vyhnout. Počasí, prostorová omezení, viditelnost, podmínky na letišti, technické problémy, požadavky řízení letového provozu nebo jiné okolnosti mimo naši kontrolu však mohou někdy vést k nevyhnutelným zpožděním na zemi.
Plán pro zpoždění na letištní ploše vstupuje v platnost 15 minut po zavření dveří kabiny před odletem nebo při příletu, pokud zpoždění na ploše letiště před otevřením dveří kabiny překročí časový limit pro pojíždění letadla.
Během zpoždění na letištní ploše lze toalety na palubě používat. Bude zajištěna nezbytná lékařská pomoc.
Zpoždění je kategorizováno následovně: