Až bude k dispozici odbavení, pošleme vám e-mail. Případně se můžete přihlásit zde a přejít na online odbavení. Postupujte podle pokynů a zadejte údaje z vašeho pasu.
U letů na dlouhou trasu je online odbavení k dispozici od 24 hodin do 60 minut před odletem. U letů na krátkou a střední trasu od 24 hodin do 45 minut před odletem.
Další informace a seznam letišť nabízejících tuto službu naleznete v části Online odbavení.
Důležitější body:
Máte-li jakékoli problémy s online odbavením, můžete kontaktovat zákaznický servis společnosti Condor.
U společnosti Condor je online odbavení k dispozici od 24 hodin do 2 hodin před odletem.
Pro online odbavení budete potřebovat své číslo rezervace a příjmení. Vaše číslo rezervace je uvedeno v potvrzení rezervace. Toto potvrzení vám pošleme e-mailem po provedení rezervace.
Pokud jste potvrzení neobdrželi, zavolejte na naši servisní linku.
Palubní lístek si můžete vytisknout nebo stáhnout do mobilního zařízení.
Palubní lístek můžete otevřít a vytisknout na počítači pomocí aplikace Adobe Acrobat Reader. Pokud tuto aplikaci nemáte, můžete si ji zdarma stáhnout zde.
Palubní lístek si také můžete nahrát do Walletu ve smartphonu. Odpovídající odkaz naleznete v e-mailu, který vám zašleme po online odbavení. Poté ho můžete kdykoli používat i bez připojení k internetu. Palubní lístek si nemusíte tisknout zvlášť.
Pokud jste se již odbavili online, můžete si palubní lístek sami znovu vytisknout. Palubní lístek naleznete v e-mailu, který jsme vám zaslali po online odbavení.
Pokud nemáte k dispozici tiskárnu, nevadí: jděte k odbavovací přepážce na letišti. Palubní lístek si tam můžete nechat znovu vytisknout.
Online odbavení u společnosti Condor je zdarma.
Pokud online odbavení není k dispozici, můžete se zdarma odbavit na letištní přepážce.
Ano, online odbavení společnosti Condor je k dispozici na všech letištích pro odlet. Z technických důvodů však nelze mobilní palubní lístky po online odbavení vydat na následujících letištích: Hurghada (HRG), Agadir (AGA), Cancún (CUN), Punta Cana (PUJ), Santo Domingo (SDQ), Jerevan (EVN), Mombasa (MBA), Haikou (HAK) a Sanya (SYX). V tomto případě si prosím palubní lístek předem vytiskněte nebo si jej zdarma vyzvedněte na letištní přepážce.
Obecně platí, že online odbavení je k dispozici pro navazující lety, pokud jsou všechny lety součástí jedné rezervace a jsou provozovány stejnou leteckou společností nebo jejími partnerskými společnostmi. U samostatných rezervací nebo delších mezipřistání může být vyžadováno nové odbavení.
Skupiny 10 a více osob, které si provedly rezervaci prostřednictvím služby pro skupiny, nemohou využít online odbavení.
Skupiny až 9 osob se stejným číslem rezervace mohou spravovat svou rezervaci prostřednictvím sekce Moje cesta a využít v ní online odbavení. Je potřena se zaregistrovat pomocí čísla rezervace a jména osoby, která cestu zarezervovala (tj. osoby, která provedla rezervaci).
Nejprve zkontrolujte, zda jste si vy a vaši spolucestující rezervovali stejné tarify. Online odbavení je možné pouze tehdy, pokud mají všichni rezervovaní cestující stejný tarif. Pokud jste si rezervovali různé tarify, budete se muset odbavit online jeden po druhém. Informace o našich tarifech pro Economy, Premium Economy a Business Class jsou k dispozici na našich webových stránkách.
Podrobné informace o online odbavení najdete zde na našich webových stránkách.