Klantenservice

Boordservice

Condor FlyConnect – internet aan boord

Met Condor FlyConnect kunt u eenvoudig en comfortabel verbonden blijven met de digitale wereld aan boord van onze A330neo-vliegtuigen, of u nu op het web wilt surfen, berichten wilt schrijven of wilt werken.

Condor FlyConnect: Optimaal verbonden aan boord

Condor FlyConnect is tijdens de vlucht voor u beschikbaar en werkt op al uw WLAN-apparaten, zoals smartphones, tablets of laptops. Maak het uzelf gemakkelijk aan boord en surf gewoon boven de wolken.

Zo eenvoudig werkt Condor FlyConnect tijdens uw verblijf aan boord van onze A330neo

  • Zet uw mobiele apparaat in de vliegtuigmodus
  • Activeer de Wi-Fi op uw mobiele apparaat en maak verbinding met Condor FlyConnect.
  • Open www.condorflyconnect.com via uw browser (bijv. Safari, Google, Firefox, Edge).
  • Selecteer een optie en betaal eenvoudig met uw creditcard* of via Apple Pay.
  • Leun ontspannen achterover en surf boven de wolken.
Condor InternetConnectivity

* U kunt betalen met alle gangbare creditcards of uw Apple Pay.

De volgende opties zijn beschikbaar aan boord

 

Chat Unlimited: 7 euro

Met Chat Unlimited (max. 50 kbps) kunt u zonder tijdslimiet sms-berichten schrijven vanaf uw smartphone of tablet en tijdens de vlucht contact houden met uw familie en vrienden.

Basic 2h: 12 euro

Met Basic 2h (max. 600 kbps) kunt u twee uur lang sms-berichten verzenden, uw e-mails bewerken, uw social media bekijken en op internet surfen.

Premium 4h: 20 euro

Met Premium 4h (max. 1200 kbps) kunt u vier uur lang surfen, sms-berichten verzenden, e-mails bewerken en ook muziek streamen en uw VPN-client gebruiken.

Vragen over Condor FlyConnect

Ik heb de optie Basic of Premium geboekt. Wat gebeurt er als ik de tijd niet volledig gebruik?

Na activering kunt u Condor FlyConnect 2 uur (Basic) of 4 uur per keer (Premium) gebruiken. Helaas is het niet mogelijk om de tijd tijdens de vlucht te splitsen.
Kan ik schakelen tussen mijn apparaten?

Ja. U ontvangt na aankoop van een WiFi-pakket uw persoonlijke toegangsgegevens. Hiermee kunt u desgewenst op een ander mobiel toestel inloggen en daarop FlyConnect gemakkelijk verder blijven gebruiken.
Zijn er nog andere kosten?

Nee, u betaalt alleen voor het gebruik.