Non, vous ne pouvez pas annuler votre réservation en ligne. Si vous avez réservé sur condor.com, veuillez contacter notre service client.
Si vous n'avez pas réservé sur Condor.com, mais par l'intermédiaire d'une agence de voyages ou d'un prestataire tiers, veuillez les contacter directement.
Vous pouvez annuler votre vol jusqu'à 24 heures avant le départ, moyennant des frais.
Si vous annulez votre vol avant le départ prévu, vous pouvez récupérer votre argent sous certaines conditions. Cependant, si vous annulez le vol dans les 24 heures précédant le premier vol, le prix du billet ne vous sera pas remboursé. Toutefois, les taxes et frais non utilisés vous seront toujours remboursés.
Les frais de service ne seront pas remboursés si vous annulez votre vol.
Si vous avez déjà pris le vol aller, le prix du vol retour annulé ne vous sera pas remboursé. Toutefois, les taxes et frais du retour vous seront remboursés.
Les conditions d’annulation dépendent du tarif que vous avez réservé. Le tarif Flex, disponible à la réservation pour toutes les classes, offre les options les plus flexibles. Vous récupérerez votre argent en totalité. Avec le tarif Green fare, que vous pouvez également réserver en classe Economy, Premium Economy ou Business, vous pouvez annuler votre vol sans frais. Vous serez remboursé sous forme de crédit.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos Conditions générales.
Vous pouvez annuler votre vol sans frais d'annulation jusqu'à 24 heures avant le premier vol si vous avez choisi l'un des tarifs suivants :
Avec le tarif Flex, vous recevez immédiatement votre argent. Avec Green Fare, vous recevrez un crédit pour tous les montants payés, y compris les taxes et frais non utilisés. Ce crédit est valable pour les vols futurs pendant dix mois à compter de la date d'émission. Toutes les prestations supplémentaires ajoutées au moment de la réservation ne sont pas remboursables.