Combien de temps avant le départ dois-je arriver à l'aéroport ?
Nous recommandons généralement à nos clients d’arriver à l’aéroport 2 heures avant leur départ. Pour les vols à destination des États-Unis et du Canada, nous vous invitons à vous présenter 3 heures avant le départ. Vous trouverez plus d’informations sur nos horaires d’enregistrement ici.
Comment et jusqu'à quelle heure puis-je m'enregistrer ?
Cela dépend de l'option d'enregistrement que vous choisissez :
Enregistrement en ligne : vous pouvez vous enregistrer en ligne 24 heures avant le départ et recevoir votre carte d'embarquement à l'avance. Si vous n'avez qu'un seul bagage à main, vous pouvez passer directement au contrôle de sécurité pour vous rendre à la porte d'embarquement. Veuillez noter que l'Online Check-in est la seule option gratuite du tarif Economy Zero. Pour en savoir plus sur l'Online Check-in, cliquez ici.
Enregistrement la veille: dans de nombreux aéroports allemands et à l’aéroport de Zurich, vous pouvez vous enregistrer, déposer vos bagages et récupérer votre carte d’embarquement la veille au soir de votre départ. Pour plus d’informations sur l’enregistrement la veille, cliquez ici.
Enregistrement à l’aéroport : vous avez la possibilité d’effectuer votre check-in au guichet de l’aéroport.
Les horaires d’ouverture varient selon l’aéroport de départ. De manière générale, nous vous recommandons d’arriver à l’aéroport 2 heures avant le départ. Si vous voyagez aux États-Unis ou au Canada, il est préférable d’arriver 3 heures à l’avance.
Quels frais s’appliquent si je fais le check-in à l’aéroport ?
Si vous avez réservé le tarif Economy Zero, les frais d’enregistrement à l’aéroport s’élèvent à 25 euros. Par contre, l’enregistrement en ligne est gratuit. L’enregistrement à l’aéroport est également gratuit pour tous les autres passagers.
Est-il possible d’effectuer le check-in sur un appareil mobile avec Condor ?
Oui, avec Condor, vous pouvez faire votre check-in où vous voulez en utilisant l’appli Condor App. Vous pouvez ensuite télécharger votre carte d’embarquement sur votre appareil mobile.
Puis-je faire l'enregistrement de tout le groupe à l'aéroport en une seule fois ?
Non, ce n'est malheureusement pas possible pour le moment. Tous les voyageurs doivent se présenter en personne au guichet d’enregistrement et s’identifier.
Quels sont les moyens d'enregistrement sans contact et sécurisé disponibles ?
L'online check-in de Condor est disponible 24 heures avant le départ. Cela vous évite de faire la queue au guichet. Si vous n'avez qu'un seul bagage à main, vous pouvez passer directement au contrôle de sécurité et à la porte d'embarquement.