Conditions générales de réservation de groupe
Vous trouverez ci-dessous des informations générales et des conditions tarifaires pour les réservations de groupe Condor.
Vous trouverez ci-dessous des informations générales et des conditions tarifaires pour les réservations de groupe Condor.
Les éléments suivants sont admissibles pour les réservations de groupe :
Vous pouvez effectuer des réservations de sièges pour les membres de votre groupe après la fin de la période d'option, jusqu'à 48 heures avant le départ.
Pour les réservations de longue durée, nous vous offrons une option de 21 jours après la confirmation de réservation. Cette option est automatiquement convertie en réservation ferme à l'expiration. Nous pouvons tout à fait fixer avec vous des délais d'option variés pour les appels d'offres.
Les réservations individuelles effectuées à l'avance ne peuvent pas être regroupées par la suite et facturées comme un groupe.
Contact en Allemagne
Téléphone : +49 (0) 6171-69 88969 Lun. - ven. : 10 h – 17 h
Courriel : gruppenreisen@condor.com
Contact en Autriche :
Téléphone : +43 1 585 363 145
E-mail : reservations.austria@condor.com
Contact en Suisse :
Téléphone : +41 44 286 99 98
E-mail : reservations.switzerland@condor.com
À partir de la date de réservation confirmée* :
Les annulations sont considérées comme effectives dès réception d'une confirmation écrite d'annulation de notre service groupes. En fonction de la taille du groupe, de l'itinéraire de vol et de la date, des échéances et des frais d'annulation distincts peuvent être définis.
À partir de la date de réservation confirmée* :
En fonction de la taille du groupe, de la destination et de la date, des échéances et des frais de report distincts peuvent être fixés.
Il n'est possible de modifier votre réservation qu'au sein de la saison initialement choisie.
Le report de départs initialement réservés à un tarif plus élevé vers des départs à un tarif plus bas n'est envisageable qu'avec le maintien du prix de voyage initial. Dans le cas de reports vers des départs à un tarif plus élevé, la différence de prix et les frais de nouvelle réservation indiqués ci-dessus vous seront facturés.
Veuillez nous informer des noms des participants pour votre réservation de groupe uniquement à partir de la date de réservation confirmée jusqu'à huit semaines avant le départ. Vous pouvez effectuer gratuitement les changements de nom ultérieurs sur les itinéraires exploités exclusivement par Condor. Malheureusement, les changements de nom ne sont pas autorisés sur les vols de correspondance.
Veuillez nous envoyer toute modification par e-mail jusqu'à sept jours avant le départ. Après cela, les modifications ne peuvent être effectuées que par téléphone jusqu'à la veille du départ, pendant les heures d'ouverture du service des groupes.
*Une fois l'option gratuite arrivée à échéance, votre réservation sous option se transformera automatiquement en réservation ferme.