A bordo
Condor FlyConnect: Internet a bordo
Condor FlyConnect le permite seguir no perder la conexión con el mundo digital de forma fácil y cómoda a bordo de nuestra flota de aviones A330neo, A320neo & A321neo, ya sea para navegar por Internet, mandar mensajes o trabajar.
Condor FlyConnect: Gran conexión a bordo
Condor FlyConnect está a su disposición durante el vuelo y funciona en todos sus dispositivos compatibles con wifi como smartphone, tablet u ordenador portátil. Relájese a bordo y simplemente navegue sobre las nubes.
Condor FlyConnect funciona de una manera muy sencilla durante su estancia a bordo de nuestro A330neo, A320neo & A321neo
- Pon tu dispositivo móvil en modo avión
- Active la WiFi y conéctese a Condor FlyConnect
- Abra www.wifi-condor.com en su navegador de internet (p. ej., Safari, Google, Firefox, Edge).
- Elija una opción y pague con su tarjeta de crédito* o a través de ApplePay.
- Siéntese, relájese y podrá volar sobre las nubes.
* Puede pagar con las tarjetas de crédito habutuales o con Apple Pay.
A bordo dispone de las siguientes opciones
FlyConnect Surf y FlyConnect Stream (Corto y medio recorrido)
Con FlyConnect Surf, puede enviar mensajes de texto, editar sus correos electrónicos, consultar las redes sociales y navegar por Internet durante todo el vuelo.
Con FlyConnect Stream, no solo puedes utilizar todas las funciones de FlyConnect Surf Pass durante todo el vuelo, sino también transmitir tus películas o música favoritas.
FlyConnect Surf (Corto y medio recorrido)
Zona 1: Alemania, Italia (OLB, MXP, FCO), Croacia, Austria, Suiza, República Checa, Francia
FlyConnect Surf Zona 1: 2,99 EUR
Zona 2: Grecia, Kosovo, Marruecos, Portugal (FAO), Italia (SUF), España (IBZ, XRY, PMI), Turquía, Chipre
FlyConnect Surf Zona 2: EUR 3.99
Zona 3: Egipto, Armenia, Portugal (FNC), España (Islas Canarias), Dubai
FlyConnect Surf Zona 3: 4,99 EUR
FlyConnect Stream (Corto y medio recorrido)
Zona 1: Alemania, Italia (OLB, MXP, FCO), Croacia, Austria, Suiza, República Checa, Francia
FlyConnect Stream Zona 1: EUR 5.99
Zona 2: Grecia, Kosovo, Marruecos, Portugal (FAO), Italia (SUF), España (IBZ, XRY, PMI), Turquía, Chipre
FlyConnect Stream Zona 2: 6,99 EUR
Zona 3: Egipto, Armenia, Portugal (FNC), España (Islas Canarias), Dubai
FlyConnect Stream Zona 3: 7,99 EUR
FlyConnect Chat (Largo recorrido): 7 euros
Con FlyConnect Chat (máx. 100 kbps) puede enviar mensajes de texto a través de su teléfono inteligente o tableta sin límite de tiempo y mantener el contacto con su familia y amigos durante el vuelo.
FlyConnect Surf (Largo recorrido): 20 euros
Con FlyConnect Surf (máx. 1200 kbps) puede navegar, enviar mensajes de texto, editar correos electrónicos y también oír música en streaming y usar su cliente VPN durante el vuelo.
Preguntas sobre Condor FlyConnect
| ¿Puedo cambiar entre dispositivos? | Sí. Recibirá sus datos de acceso personales tras adquirir un paquete WLAN. De este modo, si cambia de terminal móvil podrá iniciar sesión en el nuevo dispositivo y seguir utilizando FlyConnect cómodamente. |
|---|---|
| ¿Hay otras tarifas? | No, solo paga la tarifa de uso. |
| ¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo problemas técnicos con el paquete de Internet contratado a bordo? | La siguiente asistencia se aplica a los paquetes de Internet en vuelos de larga distancia (A330neo con FlyConnect): En los países de la UE, Noruega, Suiza, EE. UU., Canadá, Japón, China, Sudáfrica y Nueva Zelanda:Teléfono: 0800 8687 8687 (número gratuito) Desde todos los demás países:Teléfono: +49 228 939 2000 (el precio por minuto depende del país) Para los paquetes de Internet de corta y media distancia (A32xneo con FlyConnect) se aplica la siguiente asistencia técnica: El equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Si se pone en contacto con el servicio de atención al cliente durante el vuelo, tiene dos opciones: puede leer las preguntas frecuentes o ir directamente al chat para obtener ayuda. Una vez en tierra, recibirá asistencia adicional por chat, correo electrónico o teléfono. Correo electrónico: support@wifionboard.com El servicio de asistencia por chat y teléfono está disponible en inglés, francés, español y portugués, mientras que la asistencia por correo electrónico solo está disponible en alemán. |