Reserva

Si tu nuevo vuelo está disponible al mismo precio, no tendrás que pagar ningún suplemento. Solo cambiarán los impuestos y las tasas. Si el nuevo vuelo es más caro, pagarás la diferencia. Se aplicarán tasas adicionales por cambio de reserva. Estas tasas dependen del precio del vuelo, de la zona de vuelo y de la clase de viaje.

No, no puedes cancelar una reserva en línea. Si has reservado a través de condor.com, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Si no han utilizado condor.com y has reservado a través de una agencia de viajes o un proveedor externo, ponte en contacto con tu proveedor.

Sí, puedes ver y gestionar tu reserva de vuelo online. Para hacerlo, simplemente inicia sesión en «Mi viaje». Necesitarás el número de reserva y tus apellidos.

Sí, existen las siguientes excepciones en las que no se puede cambiar el nombre:

• En Economy Class, en las tarifas Economy Light, Economy Zero y Economy Classic.
• Si tu reserva incluye un vuelo de conexión.
• Si ya has utilizado tu vuelo de ida.

Puedes realizar el cambio de reserva de tu vuelo online a través de condor.com siempre que no hayas reservado la tarifa Economy Light o Economy Zero. En las tarifas Economy Light y Economy Zero, generalmente no es posible el cambio de reserva. En algunas tarifas, pagarás una tasa por el cambio de reserva.

Las condiciones específicas para el cambio de reserva están vinculadas a tu clase de viaje y tarifa. Encontrarás toda la información en nuestras páginas sobre clases de viaje y tarifas:

• Economy Class
• Premium Economy Class
• Business Class

Con nuestra Tarifa Flex obtienes la mayor flexibilidad posible.