Contact: Boeking en vlucht

Klachten

Alle informatie over wat u moet doen bij een klacht, vindt u hier.

Klacht over een uitgevoerde vlucht

U was niet tevreden over uw vlucht? Dat spijt ons ten zeerste. Als u een reclamatie of klacht hebt, helpen wij u met plezier.

Opmerking: Klachten over vluchten van Condor vanuit resp. naar Groot-Brittannië worden behandeld door de klantenservice van Thomas Cook Airlines UK.

U kunt ofwel direct met Thomas Cook Airlines UK contact opnemen, ofwel – zoals tot nu toe via het contactformulier – met Condor Flugdienst GmbH, die de klachten dan zal doorsturen.

Thomas Cook Airlines UK is bereikbaar via zijn website www.thomascook.com/customer-services.

Vluchtgegevens

Velden die met * zijn gemarkeerd, zijn verplichte velden.

Gelieve enkel een van de volgende formaten te gebruiken: JPG, DOC of PDF. U kunt maximaal 3 bestanden uploaden. De bestanden mogen samen maximaal 10 MB ruimte in beslag nemen.


Uw vraag

Kies a.u.b. hier de reden voor uw klacht. Geef bij meerdere klachten of redenen a.u.b. de hoofdreden.*





 


Persoonlijke gegevens

Alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Deze worden veilig en beveiligd opgeslagen.