Mijn reis

U kunt onze servicehotline 24/7 bellen. U kunt ook contact met ons opnemen via WhatsApp of e-mail. U vindt alle contactopties onder Help en Contact.

Ja, u kunt ons een bericht sturen via WhatsApp. Op deze manier kunt u 24 uur per dag contact opnemen met onze klantenservice en direct antwoord krijgen op uw vragen en problemen.

Extra's hebben specifieke deadlines waarbinnen ze geboekt moeten worden. We hebben hier een overzicht voor u samengesteld:

• Tot 48 uur voor vertrek: stoel, huisdier in het vrachtruim, service voor alleenreizende minderjarigen, mobiliteitsdiensten
• Tot 24 uur voor vertrek: maaltijden, huisdier in de cabine.
• Tot 8 uur voor vertrek: Bagage, sportuitrusting
• Tot 3 uur voor vertrek: Rail&Fly
• Geen deadline: Priority Package