Description générale des services
Le site Web www.condor.com, principal portail en ligne de Condor Airlines, offre de nombreux services liés au transport aérien. Il est essentiellement dédié à la réservation de vols : vous pouvez rechercher des vols, comparer les prix et réserver directement. Les services d'enregistrement en ligne et de téléchargement des cartes d'embarquement sont également disponibles.
De plus, le site Web fournit des informations sur les destinations de voyage, les offres et les politiques de bagages. Un Centre de service client propose des options de contact, des FAQ et un service d'assistance. La page est à la fois conviviale et adaptatif, ce qui facilite son utilisation sur différents appareils.
Une attention particulière a été portée à l’accessibilité du site : le contenu est clairement formulé, la taille de la police peut être ajustée et des écrans à contraste élevé sont disponibles. Le site Web peut être utilisé avec des lecteurs d’écran et répond aux exigences de la Barrierefreie Informationstechnikverordnung (BITV) [Directives allemandes d’accessibilité aux sites Web du secteur public] et de la Barrierefreiheitsgesetz (BFSG) [Loi allemande sur l’accessibilité des sites]. Des informations et des services sont disponibles pour les passagers ayant des besoins spéciaux, tels que le transport de fauteuils roulants, d'équipements médicaux ou de chiens d'assistance. Le service client suit des formations et propose un accompagnement individuel
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Condor Flugdienst GmbH
Edmund-Rumpler-Straße 3
60549 Francfort-sur-le-Main
+49 (0) 6171 69889 88