La structure de l'entreprise chez Condor est clairement définie. Elle englobe à la fois la direction et le conseil de surveillance, qui guident ensemble l’orientation stratégique de notre compagnie. Nous avons élaboré des directives claires dans tous les domaines afin de garantir des normes appropriées.
Condor accorde la plus grande importance à la protection et à la sécurité de vos données. Nous avons mis en œuvre des politiques et des pratiques efficaces en matière de protection des données afin de garantir que vos informations personnelles soient constamment protégées. Nos mesures incluent des technologies spéciales et des contrôles de sécurité réguliers, ainsi qu'une formation en cybersécurité pour nos employés.
La transparence concernant les cookies que nous utilisons est également importante pour nous. Ainsi, vous saurez toujours quelles données nous collectons auprès des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre site web, où nous les stockons et avec qui nous pourrions les partager.
Nous nous engageons à adopter des pratiques éthiques et durables sur l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement. Des mesures strictes garantissent que tous les fournisseurs respectent nos normes élevées en matière de durabilité, telles que définies dans notre Code de conduite des fournisseurs et notre Déclaration de principes. Nous respectons nos obligations de diligence en matière de droits humains et environnementaux, et veillons à la transparence dans nos rapports de durabilité habituels.
Le présent Code de conduite est applicable à l'ensemble de nos employés, qu'ils soient au sol ou en cabine. Il fixe des règles de conduite précises pour les comportements et les échanges entre tous. Le Code de conduite définit en outre des lignes directrices pour la durabilité et la protection de l'environnement, les droits de l'homme et la responsabilité sociale, de même que pour les relations avec les partenaires commerciaux. On y retrouve également des dispositions relatives à la protection des données, au droit de la concurrence et aux restrictions commerciales.
Des politiques strictes en matière de lutte contre la corruption et le versement de pots-de-vin visent à prévenir toute forme de ces pratiques. Les systèmes d'alerte professionnelle proposent des voies de signalement sécurisées et discrètes pour les dénonciateurs. Ces mécanismes intègrent des mesures protectrices pour assurer l'identité et la sécurité des lanceurs d'alerte.
Parce que nous sommes un partenaire fiable en matière de voyages aériens, votre satisfaction est notre priorité. Nous tenons donc à souligner que vous disposez de droits étendus en tant que passager. Ils vous protègent et encadrent, par exemple, les demandes d'indemnisation en cas de vols retardés ou annulés. Cliquez ici pour accéder aux droits des passagers.
Il nous importe de veiller au respect de normes éthiques et responsables au sein de l'ensemble de notre entreprise. Notre code de conduite comprend plusieurs domaines clés :