Disposiciones de transporte

• Con motivo de las normas EU-VO 576/2013 y EU-DVO 577/2013, transportamos perros y gatos dentro de la UE a partir de la edad de 4 meses o, en el caso de terceros países no listados en la UE, de los 7 meses.
• Se denegará el transporte a animales enfermos o heridos, así como a los perros y gatos que previsiblemente vayan a dar a luz durante el transporte o que hayan dado a luz hace menos de 48 horas. Los animales tranquilizados con medicamentos deben reaccionar al llamarles.
• Las mascotas solo se pueden llevar en transportines conforme a los requisitos de las normativas sobre animales vivos de la IATA. La mascota debe poder mantenerse en pie sin que su cabeza o sus orejas toquen el transportín. Debe tener la posibilidad de girar y de tumbarse en una posición natural.

• Debe disponer de recipientes de agua y de comida. El transportín debe ser estable y estar limpio, tener un suelo impermeable y estar dotado de un revestimiento interno absorbente. El transportín no puede tener una cubierta enrejillada. Tenga por favor en cuenta que se puede rechazar el transporte de la mascota en la facturación, si el transportín es demasiado pequeño o no se corresponde con los requisitos de la IATA.
• Puede llevar consigo en la cabina perros y gatos de hasta 6 kg, peso en el que estará incluida la caja transpirable e impermeable, cuyas medidas no deben exceder las permitidas para el equipaje de mano. El animal no puede sacar la cabeza para mirar a través de la caja y no se le debe sacar de ella durante el vuelo. La caja debe colocarse en el suelo, en la zona para los pies del asiento del pasajero.

El propio viajero es el responsable comprobar siempre las disposiciones sobre importación, documentos aduaneros, certificados de sanidad, vacunas, normativas aduaneras en el extranjero, etc. En la embajada de su país de destino recibirá más información sobre este tipo de disposiciones, p. ej. sobre las vacunas e identificación.

Para viajar al extranjero es obligatorio contar con el pasaporte del perro o gato. El nombre del dueño indicado en el pasaporte del animal debe coincidir con el nombre del pasajero. El pasaporte europeo para mascotas es válido en todos los países de la UE y certifica que los animales están vacunados contra la rabia. ¡Infórmese a tiempo sobre las disposiciones vigentes en su país de destino!

Los animales solo pueden viajar acompañados por un pasajero y es obligatorio registrarlos. Le rogamos que tenga en cuenta los requisitos de admisión vigentes.

Fuera de la UE se aplican disposiciones especiales. Encontrará más información en la página web del Ministerio Federal de Alimentación, Agricultura y Protección de los consumidores o bien en la página web del Ministerio Federal de Economía y Hacienda - www.zoll.de.

Por lo general, queda excluido el transporte de perros de las siguientes razas: Pitbull-Terrier, American Pitbull, American Staffordshire Terrier, Staffordshire Bullterrier, Bullterrier, Am. Bulldog, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, Pastor de Anatolia (Karabash, Kangal), Pastor Caucásico (Pastor del Cáucaso, Mastín del Cáucaso), Mastiff, Mastino Napoletano, Rottweiler y también las razas mixtas.

En caso de incumplimiento, la compañía aérea está autorizada a rehusar el transporte de su mascota. La compañía aérea no puede responsabilizarse por lo posibles daños originados o por los daños indirectos.

Tenga en cuenta que en los vuelos a / desde los siguientes destinos, las mascotas no pueden ser transportadas en cabina ni en bodega de carga:

• Antigua
• Barbados (sólo se aplica a cruceros con vuelos cuyos números de vuelo empiecen por 3, por ejemplo DE3850)
• China
• Dubai
• Jamaica
• Mauricio
• Sarja
• Sudáfrica

En interés de la seguridad y la salud del animal, no se permite el transporte de animales en la bodega en los vuelos hacia/desde los siguientes destinos. Es posible transportar animales en la cabina:

• Beirut
• Egipto
• Erevan
• Phoenix
• Las Vegas (de mayo a septiembre)
• Sulaymaniyah (de mayo a septiembre)

Los pasajeros que viajen con animales con destino a Gran Bretaña, Irlanda, Suecia y Malta deben cumplir las estrictas disposiciones vigentes con muestras de sangre y vacunas contra la hepatitis.