En el aeropuerto
Viaje con confianza: higiene y protección en tiempos de Coronavirus
Los momentos especiales requieres de medidas excepcionales. Condor le lleva a su destino desde hace casi 65 años de forma fiable y segura, también en tiempos de coronavirus. Para su seguridad y la del resto de pasajeros, así como la de empleados en el aeropuerto y a bordo, Condor implementa una serie de medidas de seguridad; de este modo, no solo puede reservar con toda tranquilidad, sino confiando en que su seguridad está garantizada desde que entra en la terminal hasta que llega a su destino.

Para nosotros, su salud es muy importante: medidas de seguridad durante su viaje
Medidas a bordo
¿Qué tipo de mascarilla se puede usar? | Por favor, traigan su propia protección buco-nasal. Solo se permiten mascarillas médicas como las quirúrgicas, las mascarillas FFP2 así como las que cumplan con la normativa KN95/N95, sin válvula de exhalación. No se permiten pantallas o protectores faciales, mascarillas de tela reutilizables u otros tipo de cobertura, bufandas, chales o pañuelos. |
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¿Se proporcionan mascarillas? | No. Por favor, traigan su propia protección buco-nasal (mascarillas médicas como las quirúrgicas, las mascarillas FFP2 así como las que cumplan con la normativa KN95/N95, sin válvula de exhalación). |
¿Qué pasa si no llevo mascarilla? | Si no traes mascarilla, no se te permitirá embarcar. |
¿Puedo quitarme la mascarilla dentro del avión? | La mascarilla solo se podrá quitar en situaciones de emergencia y durante el servicio de bebidas/comida a bordo. |
¿La tripulación tiene que llevar mascarilla? | Sí, los miembros de la tripulación, como los pasajeros, están obligados a usar mascarilla. |
¿Cómo de alto es el riesgo de contagiarse con Covid-19 en el avión? | El riesgo de contagio durante un vuelo es muy bajo. Condor ha puesto en marcha una serie de medidas tanto en tierra como en el aire para proteger a todos los pasajeros y a nuestra tripulación. Por otro lado, todos nuestros aviones disponen de unos filtros de aire especiales cuyas prestaciones son equivalentes a las de los filtros instalados en centros clínicos como hospitales para limpiar el aire. Estos filtros aseguran la limpieza y el filtrado constantes de posibles impurezas dentro de la cabina, como bacterias o virus. Dentro de la cabina de un avión, el aire circula de arriba abajo y no en horizontal. La probabilidad de que se transmita una infección por el aire en un avión es, por lo tanto, tan baja como en un quirófano de un hospital de Alemania. Asimismo, se pide a todos los pasajeros que cumplan las medidas personales de higiene, como lavarse las manos con frecuencia o evitar tocarse la cara. |
¿Se va a dejar libre el asiento central? | Según los expertos, esto tampoco es necesario, puesto que la mascarilla te proporciona suficiente protección. Además, y siempre que la ocupación lo permita, asignaremos lo asientos de modo que los pasajeros queden lo más separados posible. No obstante, contagiarse en un avión sigue siendo altamente improbable. |
¿Qué filtros se usan en los aviones? | En nuestros aviones utilizamos tecnologías de filtrado que eliminan del aire partículas en suspensión sumamente pequeñas, incluidos los virus. Estos filtros también son utilizados en quirófanos. Gracias a que el aire circula de arriba abajo y no lateral u horizontalmente. |
¿Hay disponibles artículos para desinfectarse en los servicios? | En los servicios hay dispensadores de jabón. Lavarse las manos exhaustivamente y con más frecuencia es una forma sencilla y eficaz de protegerse de una posible infección. Por otra parte, se debe evitar tocarse la cara con las manos. |
¿Qué criterios se siguen en la limpieza de las cabinas? | Los aviones de Condor suelen limpiarse después de cada vuelo atendiendo a criterios de higiene muy exigentes. La cabina se limpia de acuerdo con un procedimiento riguroso ya establecido que satisface los requisitos de las autoridades sanitarias. Lo mismo ocurre con las zonas de asientos con mesas y las zonas de lavado. |
¿Cómo se procede con los pasajeros que presentan síntomas antes del vuelo o durante el vuelo? | A quien presente síntomas antes del vuelo podrá impedírsele que embarque. Por favor, por tu propia salud y la de todos los pasajeros, embarca en el avión solo si te sientes bien y no presentas ningún síntoma de enfermedad. |