Contacto: Reserva y vuelo

Reclamación

Aquí encontrará toda la información sobre el procedimiento con las reclamaciones.

Reclamación sobre un vuelo realizado

¿No ha quedado satisfecho con su vuelo? Acepte nuestras disculpas. Naturalmente, atenderemos con mucho gusto sus reclamaciones y quejas.

Tenga en cuenta: Las reclamaciones relacionadas con vuelos de Condor desde o hacia Gran Bretaña serán tramitadas por el servicio de atención al cliente de Thomas Cook Airlines UK.

Puede ponerse directamente en contacto con Thomas Cook Airlines UK o, como hasta ahora mediante el formulario de contacto, con Condor Flugdienst GmbH, que tramitará las reclamaciones.

Póngase en contacto con Thomas Cook Airlines UK a través de la página web www.thomascook.com/customer-services.

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