Órgano de arbitraje
Encontrarás toda la información sobre la resolución de disputas para viajes personales aquí.
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Condor se adhiere a un procedimiento de resolución de litigios en el que participa un órgano de arbitraje de consumo. En caso de litigios en relación con tu vuelo de Condor, puedes ponerte en contacto con el órgano de arbitraje independiente para el transporte público de pasajeros, Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e. V. Puedes ponerte en contacto con el órgano de arbitraje responsable utilizando el siguiente enlace:
Schlichtungsstelle Reise und Verkehr e. V.
Fasanenstraße 81
10623 Berlín
schlichtung-reise-und-verkehr.deschlichtung-reise-und-verkehr.de/die-schlichtung/antrag-stellen
Puedes ponerte en contacto con el órgano de arbitraje en relación con litigios tales como:
Los requisitos previos para que el órgano de arbitraje admita tu caso son los siguientes: