Condor te ofrece una amplia gama de formas de pago para transacciones sin efectivo de nuestros productos y servicios. Las tarjetas de crédito se utilizan cada vez más como forma de pago sencilla y segura para las reservas online y las compras a bordo. Hemos elaborado una lista de lo que debes tener en cuenta en esta página.
Para realizar tu reserva online en nuestro sitio web, puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito:
Puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito para realizar compras a bordo:
Si has seleccionado "Tarjeta de crédito/tarjeta de débito" como forma de pago, se te pedirá que indiques el banco emisor, el número de la tarjeta de crédito, el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad de tu tarjeta (normalmente el código CVC o CVV).
Pago con tarjeta de crédito a bordo
Si deseas pagar a bordo con tu tarjeta de crédito, no se aplica el límite general para tarjetas de crédito. En su lugar, se usa el límite para las transacciones sin conexión. Esto significa que los pagos solo pueden efectuarse hasta el importe del límite individual sin conexión. Si tienes preguntas sobre tus límites sin conexión, ponte en contacto con el emisor de tu tarjeta.
Además del número, cada tarjeta de crédito tiene también un código de seguridad, que deberás introducir al hacer una reserva. El código se encuentra en el reverso de la tarjeta, en el campo de la firma.
Card Validation Code (CVC), Card Verification Value (CVV), Card Verification Number (CVN), Card Security Code (CSC) o Card Code Verification (CCV) son abreviaturas habituales de este código.
Discover, JCB, Mastercard y VISA utilizan un CVC de 3 dígitos impreso en el campo de firma, en el reverso de la tarjeta de crédito.
American Express y Diners Club utilizan un código CVV de 4 dígitos impreso en la parte delantera de la tarjeta de crédito, encima del número.
3D SecureTM es un estándar de seguridad desarrollado para pagos con tarjeta de crédito online, que cumple los nuevos requisitos legales.
Condor cumple los nuevos requisitos legales y ha habilitado la autenticación reforzada de clientes en todas las transacciones de pago propias. La autenticación sólida de los clientes es un requisito de la segunda Directiva de Servicios de Pago de la UE (PSD2) para proveedores de servicios de pago en el Espacio Económico Europeo (EEE) o tarjetas de crédito y débito emitidas en el EEE. Los pagos online deben confirmarse mediante al menos dos factores.
El procedimiento ofrece una protección óptima contra el uso indebido de las tarjetas en internet y está diseñado para reducir el riesgo de fraude a través de la suplantación de identidad en pagos online.
En función del proveedor de la tarjeta de crédito, este proceso tiene un nombre u otro:
El pago seguro es rápido y fácil. Consta de tres pasos:
Nota: Condor nunca te pedirá que envíes tus datos bancarios por email. Estos datos se introducen exclusivamente en la página de pago de nuestros sitios web o a través del procedimiento de autenticación de tu banco.
Si tu banco requiere la autenticación 3D Secure con tu tarjeta y es la primera vez que la utilizas, primero deberás registrarte en el banco.
Encontrarás más información sobre 3D Secure en el sitio web de tu banco.
Si tu tarjeta de crédito es rechazada al efectuar un pago, ponte en contacto con tu banco. Solo la entidad emisora de tu tarjeta de crédito puede decirte el motivo de la denegación (normalmente puedes ver el número de teléfono del emisor en el reverso de la tarjeta de crédito).
Posibles razones por las que se rechaza tu tarjeta:
Para reservas online, puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito en nuestro sitio web: tarjeta VISA, Mastercard de prepago, Mastercard de crédito, JCB, Diners Club, Discover y UATP.
Puedes utilizar las siguientes tarjetas de crédito para tus compras a bordo: Mastercard y VISA.Sí, usamos el procedimiento seguro SSL para procesar los datos de pago.
Si tu tarjeta de crédito se rechazara en el momento del pago, ponte en contacto con tu banco. Solo el banco que emitió la tarjeta de crédito puede decirte por qué se ha rechazado. En general, podrás encontrar el número de teléfono de tu banco en el reverso de la tarjeta de crédito o en Internet.
Posibles razones de denegación:
Si tu tarjeta de crédito es rechazada, te informaremos de inmediato y te pediremos que uses otro método de pago.
Aceptamos euros (EUR), dólares estadounidenses (USD), libras esterlinas (GBP), francos suizos (CHF) y dólares canadienses (CAD).
Si has reservado tu vuelo online, te enviaremos la confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico que nos hayas indicado. Este es un documento adecuado para presentarlo a las autoridades fiscales.