Kunde support

I lufthavnen

Lufthavnsoplysninger

Her kan du se hvilke services, vi udbyder og finde rejsetips til en stressfri start på din ferie fra vores Condor-afgangslufthavne.

Lufthavnsoplysninger

Ankomst i lufthavnen:

  • Sørg for at være i lufthavnen i god tid. Vi anbefaler at være i lufthavnen mindst 2,5 time før afrejse.
  • Brug vores Rail&Fly-tilbud for at få en særlig afslappet rejse.
  • Book din parkeringsplads i lufthavnen på forhånd online.

Online check-in:

  • Brug vores tidsbesparende online check-in fra 24 timer før afgang, og modtag dit (digitale) boardingkort på forhånd.
  • Hvis du kun rejser med håndbagage, kan du gå direkte til sikkerhedskontrollen med dit boardingkort når du skal rejse. Gæster med indchecket bagage kan benytte den separate bagageafleveringsskranke (drop-off) med deres boardingkort.

Natte-indtjekning:

  • Check komfortabelt og stressfrit ind i lufthavnen aftenen før afrejsedagen, og aflever din indcheckede bagage ved skranken.
  • Du modtager dit boardingkort med det samme og kan på afrejsedagen gå direkte til sikkerhedskontrollen og derefter til gaten.
  • Du kan finde detaljerede oplysninger her.

Check-in via automat:

  • Brug automaterne til check-in i lufthavnene i Frankfurt (FRA) og Stuttgart (STR) og spar tid.
  • Her kan du bruge dit bookingnummer eller dit identitetskort/pas til at checke ind og udskrive dit boardingkort og derefter aflevere din bagage bagageindleveringsskranken.

Sikkerhedskontrol:

  • Fortsæt til sikkerhedskontrollen i god til efter check-in. Der kan være lange ventetider i forbindelse med helligdage og i højsæsonen.
  • Batterier, powerbanks og e-cigaretter skal opbevares i håndbagagen.
  • Der må kun medbringes væskebeholdere som kan indeholde maks. 100 ml i håndbagagen. Alle beholdere skal være pakket i en gennemsigtig plastikpose, der maksimalt kan rumme 1 liter.
  • Farlige genstande som f.eks. lightere, pebersprays og lommeknive må ikke medbringes i håndbagagen.
  • Tag venligst så lidt håndbagage med som muligt og vær opmærksom på reglerne for håndbagage for din bookede billet.

Paskontrol:

  • Brug de tidsbesparende EasyPASS-automater til paskontrol. Familier med børn under 18 år (i Frankfurt Lufthavn: under 12 år) kan desværre ikke benytte automaterne.
  • Kontroller indrejsekravene for din destination og dine rejsedokumenters gyldighedi god tid før afrejse.