Szczególna opieka

Pasażerowie o szczególnych potrzebach

Pasażerowie o szczególnych potrzebach znajdą tu ogólne informacje na temat przewozu oraz defibrylatorów i zaopatrzenia w tlen na pokładzie samolotu.

Informacje ogólne

W przypadku następujących rodzajów niepełnosprawności/chorób prosimy o natychmiastową informację:

  • Zagrożenie zakrzepicą żylną
  • Niedawno przebyty zawał serca
  • Udar mózgu
  • Choroby układu oddechowego (astma oskrzelowa)
  • Choroby płuc i serca
  • Inne schorzenia lub rodzaje niepełnosprawności, które wymagają medycznych środków pomocniczych (np. inhalator/zaopatrzenie w tlen) albo leków

Informacja ta powinna znaleźć się u nas na 7 - 14 dni przed odlotem, ponieważ w niektórych przypadkach musimy zasięgnąć opinii naszych służb medycznych.

Rezerwacji specjalnych należy dokonywać jak najwcześniej. W tym celu należy zwrócić się do biura podróży lub w przypadku rezerwacji przez linie Condor bezpośrednio do nas mailem lub telefonicznie pod numerem +49 6171 69-88978. Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 19:00 i w soboty w godzinach od 09:00 do 13:00 czasu niemieckiego.

Więcej informacji o prawach pasażerów chorych i niepełnosprawnych znajduje się na oficjalnej stronie Komisji Europejskiej.

Ograniczenia dotyczące przewozu

W poniższych przypadkach przewóz jest wykluczony:

  • Choroby zakaźne (np. gruźlica otwarta, żółtaczka zakaźna, ospa wietrzna itd.) oraz w przypadku osób, które podczas lotu muszą korzystać z
    - urządzenia z zasilaniem pneumatycznym lub
    - urządzenia z zasilaniem elektrycznym
    a jednocześnie są zależne od zaopatrzenia w tlen