Actuele reisinformatie  

Onze reistip voor een punctueel vertrek

Begin uw vakantie op een ontspannen en stressvrije manier en vertrek op tijd!
Plan voldoende tijd voor: de heenreis naar de luchthaven, het inchecken en de belangrijke - en daarom uitgebreide - veiligheidscontroles op weg naar uw vliegtuig (gate). Bij vluchten vanaf Frankfurt hebt u tot 45 minuten nodig van de check-in tot aan de gate.
Meer informatie over Op tijd vliegen.  

Tarieven/toeslagen

Als u in het kader van het alleen vlucht-programma van Condor heeft geboekt (boekingspartner: Condor Individuell), dan zijn alle vluchtgerelateerde tarieven en toeslagen over het algemeen bij de reissom inbegrepen.  

Gewijzigde inreisbepalingen voor Mauritius

Op grond van het ebolavirus in West-Afrika geldt in Mauritius voor staatsburgers van de volgende landen een onbeperkt inreisverbod: Nigeria, Sierra Leone, Guinea, Liberia, Senegal en Kongo.
Vervoer mag uitsluitend plaatsvinden wanneer u van tevoren toestemming van het “Passport and Immigration Office” van Mauritius hebt gekregen.
U kunt contact opnemen met het “Passport and Immigration Office” via:
Tel.: +230 637 4108 / +230 637 3720
E-mail: piossr@mail.gov.mu  

Meldingsplicht voor meegenomen contant geld bij aankomst in of vertrek uit de Europese Unie (EU)

Wanneer u buiten de grenzen van de Europese Unie komt, bent u sinds 15 juni 2007 verplicht het zogenaamde contant geld vanaf een totale waarde van 10.000,00 euro schriftelijk aan te melden.
In de Bondsrepubliek Duitsland dient u het contant geld bij aankomst of vertrek schriftelijk bij het voor de grensovergang verantwoordelijke douanekantoor op te geven. De douanekantoren hebben daarvoor een voorgedrukt formulier "Aanmelden contant geld" voor u klaarliggen.

Kijk voor meer informatie op de website van de Europese Commissie.  

Nieuwe veiligheidsvoorschriften op vluchten naar Thailand met vertrek vanaf 1-12-2014

Op alle Condor vluchten van en naar Thailand met vertrek vanaf 01-12-2014 gelden aanvullende veiligheidsbepalingen. Alle passagiers worden voortaan verzocht tot 75 uur voor vertrek een gegevensformulier voor hun vlucht in te vullen, omdat dit voor vervoer verplicht is. Daarbij wordt de volgende informatie gevraagd: aanhef/geslacht, voornaam, achternaam, geboortedatum, paspoortgegevens, nationaliteit van de reiziger en vaste woon- en verblijfplaats van de reiziger.

Het gaat om alle Condor vluchten naar Thailand (bBij reizen naar en vanuit) met een vertrekdatum vanaf 1-12-2014. Daarbij maakt het niet uit of u uw Condor vlucht heeft geboekt via condor.com, een reisbureau, een internetreisbureau of als pakketreis bij een touroperator.

Het onlineformulier (API-gegevensformulier) voor het opgeven van de aanvullende passagiersinformatie (API) vindt u hier:

API-gegevensformulier

Versie: 6-11-2014  

Nieuwe veiligheidsvoorschriften op vluchten naar de VS

Op alle Condor vluchten richting de VS gelden sinds 8-7-2014 extra veiligheidsbepalingen. Zo kunnen elektronische toestellen aan een functiecontrole worden onderworpen. Daarom willen we onze passagiers vragen ervoor te zorgen dat deze toestellen opgeladen zijn en zonder verpakking of hoes bij de controleposten worden getoond. Hierdoor helpt u aanzienlijk om de tijd voor de controles binnen de perken te houden. Daarnaast vragen wij onze klanten om tijdig bij de veiligheidscontroles voor hun vluchten naar de VS te verschijnen.

Versie: 8-7-2014  

Regeling voor vloeistoffen (LAG)

De regeling voor vloeistoffen geldt voor alle vluchten die vanaf luchthavens in de Europese Unie, IJsland, Zwitserland, Noorwegen, de VS en Canada vertrekken. Let erop dat andere landen buiten de EU deze richtlijnen inmiddels ook hanteren.

LAG's (liquids, aerosols, gels) omvatten pasta's, lotions, mengsels van vloeistoffen en vaste stoffen, alsmede de inhoud van houders die onder druk staan, zoals bv. tandpasta, haargel, dranken, soepen, siroop, parfum, scheerschuim en andere artikelen met een vergelijkbare consistentie. Ze mogen onder de volgende voorwaarden in beperkte mate in de cabine van het vliegtuig worden meegenomen: 

  • Houders met vloeistoffen en vergelijkbare producten mogen een inhoud hebben van max. 100 ml (de maximale inhoud op de opdruk is hier maatgevend).
  • Alle afzonderlijke houders moeten allemaal in een transparante, opnieuw afsluitbare, plastic zak (bijv. gangbare, plastic zakken met een zogenaamde "ritssluiting") met max. één liter inhoud worden vervoerd.
  • Een zak per persoon.
  • De zak moet u bij de veiligheidscontrole apart laten zien.

Wij adviseren u deze plastic zakken al van tevoren aan te schaffen en de LAG's die u in uw handbagage wilt vervoeren, thuis al naar behoren te verpakken.

Geneesmiddelen en speciale voedingsmiddelen (bijv. babyvoeding) die tijdens de vlucht aan boord nodig zijn, hoeven niet in de plastic zak te worden vervoerd. Deze artikelen moet u ook bij de veiligheidscontrole laten zien. De passagier moet op verzoek de echtheid van de LAG's waarvoor een uitzondering is verleend, kunnen aantonen (bv. door middel van een recept voor geneesmiddelen).

Artikelen en zakken die niet voldoen aan de maatstaf, mogen niet worden meegenomen aan boord.

Taxfree artikelen (zoals drank of cosmetica) die op de dag van de vlucht in de taxfree zone van de luchthaven in de EU (resp. vanaf 31-1-2014 van alle luchthavens) of aan boord van een vliegtuig van een EU-luchtvaartmaatschappij (resp. vanaf 31-1-2014 aan boord van alle luchtvaarmaatschappijen) zijn gekocht, mogen in een verzegelde zak worden meegenomen mits deze zak tevens de kassabon bevat.

Condor heeft geen zeggenschap over deze wettelijke voorschriften en verzoekt passagiers hiermee alvast rekening te houden bij het voorbereiden van de reis en de handbagage tot het hoognodige te beperken.

Vragen en antwoorden vindt u in de FAQ.

Flyer "Nieuwe veiligheidsbepalingen voor handbagage" (alleen in het Engels beschikbaar)

Versie: 2-6-2014  

Actuele veiligheidsmaatregelen voor vluchten vanaf/naar de VS en Canada

Voor alle vluchten vanaf/naar of over de VS en Canada gelden momenteel aanvullende bepalingen voor het meenemen van handbagage aan boord.

Wij betreuren de onaangename situaties die door deze voorschriften van de autoriteiten voor onze passagiers kunnen ontstaan. Condor adviseert haar passagiers het meenemen van handbagage tot het hoogst noodzakelijke te beperken en tijdig op de luchthaven aanwezig te zijn. Aangezien deze speciale bepalingen op korte termijn kunnen wijzigen, verzoeken wij u meteen voor vertrek van uw vlucht deze pagina's opnieuw te raadplegen voor de actuele bepalingen.

Voor VS- en Canada-vluchten gelden dezelfde bepalingen voor het meenemen van vloeistoffen (LAG's) als in de EU.

Voor VS-vluchten gelden verscherpte veiligheidsvoorschriften die o.a. betrekking hebben op de controle van passagiers en handbagage. Het wordt daarom aanbevolen meer tijd in te plannen dan bij vluchten naar andere landen.  

Houd hiermee rekening bij uw voorbereiding.

Versie: 2-6-2014  

Nieuwe regeling voor reisdocumenten voor kinderen, peuters en kleuters

Wanneer u vanaf 26 juni 2012 met uw kinderen naar uw vakantiebestemming vliegt, dient u tijdig voor vertrek uw identiteitsdocumenten te controleren: vanaf deze datum heeft elk kind, ongeacht de leeftijd, een eigen reisdocument nodig. Inschrijving in het paspoort van de ouders wordt dan niet meer erkend.
Deze regeling geldt ook voor burgers van andere EU-staten. In dit geval is de peildatum van het betreffende moederland van kracht die ook eerder kan zijn dan 26 juni, bijv. 15 juni 2012 voor Oostenrijk.
Vergeet niet de identiteitsdocumenten tijdig voor uw vertrek aan te vragen.  

Visumvoorwaarden voor de VS en Canada - paspoorten

Wijziging visumvoorwaarden!

Alle reizigers moeten een eigen paspoort meenemen dat machinaal leesbaar is.
Voor Duitse ingezetenen is de bordeauxkleurige Europass toegestaan.

Let erop dat kinderen - alsmede peuters en kleuters vanaf 26 juni 2012 - een eigen paspoort nodig hebben. De inschrijving in het paspoort van de ouders is voor de binnenkomst in de VS niet meer toegestaan.

Bij binnenkomst in de VS worden biometrische gegevens (digitale vingerafdruk en foto) van arriverende passagiers verzameld.

Sinds 26-10-2006 hebt u een e-paspoort nodig met een geïntegreerde computerchip die biografische gegevens van de pagina met persoonsgegevens, een digitale foto en overige biografische gegevens kan opslaan.

Uitzonderingen:

  • Er werd vóór 26-10-2005 een geldig paspoort uitgegeven die een zone heeft die machinaal leesbaar is
  • Of er werd tussen 26-10-2005 en 25-10-2006 een geldig paspoort uitgegeven dat een digitale foto bevat.

    Let erop dat voor transitpassagiers dezelfde (strenge) bepalingen voor binnenkomst in de VS gelden als voor VS-passagiers: bijv. bij terugvluchten vanaf Whitehorse met tussenstop in Anchorage en Fairbanks.

    Deze regeling geldt ook voor alle passagiers die een Canada-/VS-combinatie hebben geboekt en voor wie de terugvlucht in de VS begint.

    Ook kinderen (2 tot 12 jaar) en baby's (tot 2 jaar) hebben in deze gevallen een identificatiebewijs nodig dat machinaal leesbaar is.

    Versie: 30-4-2012  

    Opgave 1e vakantieadres bij de check-in voor passagiers naar de VS

    Voor niet-VS-burgers die de VS binnenreizen, moeten de volgende gegevens over hun vakantiebestemming al bij de check-in worden opgevraagd:

    Straat en huisnummer
    Plaats
    Deelstaat
    Postcode

    Om de wachttijden bij de Check-in zo veel mogelijk te beperken verzoeken wij u deze gegevens reeds voor vertrek online via het API-formulier in te vullen.

    Het onlineformulier (API-formulier) voor het opgeven van het eerste vakantieadres vindt u hier:

    API-gegevensformulier
    Overige informatie over "Informatie over gegevensbescherming vluchten VS"

    Meer informatie: Ook de Canadese autoriteiten verwachten dat luchtvaartmaatschappijen persoonsgegevens doorgeven.
    Let erop dat deze bepalingen ook gelden voor transitpassagiers in de VS.  

    Visumvoorwaarden voor de VS - registratie Secure Flight-gegevens

    Sinds november 2009 wordt de veiligheidscontrole van passagiers in de VS uitgevoerd door de TSA (Transportation Security Administration). Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht drie dagen voor vertrek de vereiste gegevens ter controle naar de TSA te verzenden en de resultaten van de veiligheidsautoriteiten te controleren. De gegevens worden door Condor versleuteld volgens de hoogste beveiligingsstandaarden aan de Amerikaanse autoriteit TSA overgedragen. Uw gegevens worden niet verder gebruikt.

    Het betreft alle VS-vluchten van Condor en Thomas Cook Airlines: Bij reizen naar en vanuit, via en over de VS (bestemmingen met vlucht over de VS: vanaf/naar Cancun, Havanna, Varadero, Holguin, Santa Clara, Toronto). Het maakt dan niet uit of u uw Condor vlucht of Thomas Cook Airlines vlucht hebt geboekt via condor.com, een reisbureau, een internetreisbureau of als pakketreis bij een touroperator.

    De Secure Flight-gegevens (aanhef/geslacht, voor- en achternaam, geboortedatum, Redress Number*, indien aanwezig) worden tijdens uw boeking via condor.com opgevraagd en automatisch aan de autoriteiten in de VS overgedragen. U hoeft deze gegevens dan niet meer afzonderlijk op het API-gegevensformulier op condor.com in te vullen.

    Wanneer u uw gegevens niet direct bij de boeking hebt verstrekt, verzoeken wij u de gegevens zo vroeg mogelijk, het beste direct na de boeking, in te voeren. Houd voor de gegevensregistratie uw reisdocumenten en uw paspoort gereed.

    De registratie van uw gegevens voor het programma "Secure Flight" geldt voor uw geboekte Condor vlucht en uw Thomas Cook Airlines vlucht inclusief alle deeltrajecten, die door partnerluchtvaartmaatschap-pijen worden verzorgd. Bij het invoeren van uw gegevens in het API-gegevensformulier is alleen het aangeven van het hoofdtraject met Condor vereist.

    Alle gegevens moeten beslist max. 75 uur voor het geplande vertrek voor alle tot aan dit tijdstip geboekte vluchten zijn geregistreerd, zodat deze aan de TSA kunnen worden overgedragen. Latere registraties van de gegevens zijn via het onlineformulier niet meer mogelijk. Neem in dit uitzonderingsgeval a.u.b. meteen contact op met de check-in. Zonder het opgegeven van uw gegevens is Condor gedwongen het vervoer te weigeren.

    Het kan voorkomen dat de TSA de veiligheidscontrole niet met succes kan afronden, omdat er nog vragen over de passagiersgegevens zijn. In dat geval worden deze bij de check-in opgehelderd.

    Vergeet niet dat zonder een geslaagde veiligheidscontrole door de TSA geen instapkaart mag worden uitgegeven en dat u niet kunt beginnen met uw vlucht naar de VS.

    Het onlineformulier (API-gegevensformulier) voor het opgeven van de Secure Flight-gegevens vindt u hier:

    API-gegevensformulier

    *Indien voor u al een veiligheidscontrole door de Amerikaanse veiligheidsautoriteiten werd uitgevoerd en u een negatieve beslissing hebt ontvangen (bijv. door een naamsverwisseling) tegen welke u bezwaar hebt gemaakt, hebt u een administratienummer (Redress Number) ontvangen.

    Neem de volgende aanwijzing in acht die Condor op last van de TSA moet opgeven:

    de Amerikaanse transportveiligheidsautoriteiten (TSA) verplichten u tot het vermelden van de volgende gegevens met als doel het vergelijken met de zgn. Watchlists: volledige naam, geboortedatum en geslacht (op rechtsgrond van 49 U.S.C. deel 114, van Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act van 2004 en van 49 C.F.R Deel 1540 en 1560). Het verzuim om aan de plicht tot overdracht van deze gegevens gehoor te geven kan leiden tot het weigeren van vervoer of tot het weigeren van toegang tot de gate. U wordt ook verzocht het evt. Redress Number te vermelden, indien aanwezig. De TSA heeft de mogelijkheid de door u beschikbaar gestelde informatie met die van de autoriteiten voor de tenuitvoerlegging van straffen, inlichtingendiensten of andere autoriteiten af te stemmen (conform het gepubliceerde systeem van de registratiemededelingen). Meer bijzonderheden over de richtlijnen voor gegevensbescherming van de TSA, het systeem van de registratiemededelingen of voor de controle van de naleving van gegevensbescherming vindt u op het internet onder www.tsa.gov.

    Versie: 20-5-2011  

    Visumvoorwaarden voor de VS - elektronische reistoestemming ESTA

    Voor alle ingezetenen uit landen die onder het Visa Waiver-programme vallen moet tijdig voor aanvang van de reis een online verkrijgbare reistoestemming worden verkregen. Deze reistoestemming heet ESTA (Electronic System for Travel Authorization) en moet door iedere reiziger uit een Visa Waiver-land tot 72 uur voor vertrek onder https://esta.cbp.dhs.gov worden aangevraagd. Bij aanmeldingen na dit tijdstip kan een tijdige verwerking van de aanvraag door de Amerikaanse autoriteiten niet meer worden gegarandeerd. Let erop dat verkeerde of onvolledige gegevens bij de ESTA-aanmelding leiden tot uitsluiting van vervoer. Wij adviseren u voor de registrering uitsluitend de aangegeven officiële link van de CBP te gebruiken.

    Kosten
    Aan het aanvragen van de ESTA bij het U.S. Department of Homeland Security zijn kosten verbonden. U betaalt een bedrag voor het in behandeling nemen van uw aanvraag en voor het afgeven van de reistoestemming (als uw aanvraag wordt goedgekeurd en u de reistoestemming krijgt wordt 10,00 USD extra in rekening gebracht). Als u geen elektronische reistoestemming krijgt hoeft u alleen de kosten voor het in behandeling nemen van uw aanvraag te betalen. De kosten voor het elektronische aanvragen van de reistoesemming moet u per creditcard betalen. Het ESTA-systeem accepteert de volgende creditcards: MasterCard, VISA, American Express en Discover (JCB, Diners Club). De ESTA-reistoestemming blijft twee jaar geldig. Als u binnen deze periode een nieuw paspoort aanvraagt, moet u ook een nieuwe ESTA aanvragen.

    De status van uw ESTA-registratie wordt bij de check-in gecontroleerd. Vergeet niet dat wij uitsluitend passagiers met de status “ESTA OK” voor check-in mogen accepteren en dat voor de beoordeling de in het ESTA-systeem opgeslagen gegevens van doorslaggevende betekenis zijn. Reizigers die een andere status hebben dan “ESTA OK”, moeten wij helaas uitsluiten van vervoer.

    Let erop dat een geslaagde ESTA-registratie echter geen goedkeuring voor het binnenreizen in de VS verzekert. De beslissing over toestemming of weigering voor binnenkomst ligt nog altijd bij de Amerikaanse visumfunctionaris op de luchthaven van aankomst.

    Reizigers die bij de registratie de status “ESTA NOT OK” krijgen, worden verzocht contract op te nemen met de Amerikaanse ambassade of het Amerikaanse consulaat. Mocht u de status “ESTA PENDING" krijgen, dan is uw reistoestemming nog in bewerking. Wij verzoeken u de website binnen 72 uur voor vertrek opnieuw te bezoeken. Klik dan op aan de rechter zijde op de tabel met de groene achtergrond. U hebt dan uw aanvraagnummer, paspoortnummer en uw geboortedatum nodig om de status van uw aanvraag te controleren.

    Wanneer uw registratie voor ESTA is geslaagd, d.w.z. dat u de status “ESTA OK” hebt gekregen, dan is deze 2 jaar geldig. Als u binnen 2 jaar meerdere keren naar de VS reist, is een ESTA-registratie daarom alleen bij de eerste reis vereist. Verlenging van de ESTA-registratie is niet mogelijk. Na het verstrijken van 2 jaar is een nieuwe ESTA-aanmelding noodzakelijk. Als u een nieuw paspoort hebt gekregen moet u ook opnieuw registreren, ook als de 2 jaar nog niet zijn verstreken.

    Wanneer u een dubbele nationaliteit hebt, voert u het paspoortnummer en de naam van de afgevende staat in (niet die van de woonplaats). Wanneer u meer dan één paspoort (ook van één staat) hebt, moet u voor elk van deze paspoorten waarmee u naar de VS wilt reizen, een afzonderlijke ESTA-aanvraag invullen. Aangezien de in- en uitreisformaliteiten vervolgens volledig elektronisch verlopen, wordt met klem geadviseerd hetzelfde paspoort voor in- en uitreizen te gebruiken!

    Landen die onder het Visa Waiver-programme vallen:
    Andorra, Australië, België, Brunei, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannië, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Japan, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederland, Nieuw-Zeeland, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, San Marino, Singapore, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zuid-Korea, Taiwan, Zweden en Zwitserland.

    OPGELET! Een ESTA-registratie is voor ingezetenen van een Visa Waiver-land ook verplicht, wanneer deze op de heen- of terugvlucht een tussenlanding maakt op een luchthaven in de VS!
    Voorbeeld:
    reiziger: Spanjaard
    Condor vlucht (enkele reis):
    Whitehorse (Canada) – Fairbanks (VS) – Frankfurt (Duitsland)

    Versie: 2-6-2014  

    Visa Cuba/uitreisbelasting

    Onze vluchttarieven naar Cuba zijn exclusief de kosten voor het inreisvisum. De inreisvisa zijn verkrijgbaar voor 25,00 euro in Frankfurt aan de Condor ticketbalie, in Wenen aan de Celebi ticketbalie en in de transitzone op de luchthaven van Frankfurt, wanneer u met een voorafgaande vlucht naar Frankfurt reist. Mocht u uw vakantie via een touroperator hebben geboekt, informeer dan daar naar de geldende prijzen voor inreisvisa.
    Let erop dat u op locatie uitreisbelasting moet betalen.  

    Visumvoorwaarden voor Cuba - ziektekostenverzekering

    Vanaf 1 mei 2010 zijn alle reizigers naar Cuba verplicht op de heenreis een voor Cuba geldige ziektekostenverzekering voor de voorziene verblijfsduur te overleggen. Wanneer mogelijk, dienen de door uw verzekeringsmaatschappij uitgegeven, begeleidende polissen in het Spaans te worden opgesteld. De autoriteiten erkennen dergelijke polissen echter ook in het Duits of Engels.
    Reizigers die op het tijdstip van binnenkomst niet over voldoende verzekeringsdekking beschikken, kunnen een door een Cubaanse verzekeringsmaatschappij opgestelde polis (voor ca. 2 - 3 CUC per verblijfsdag, afhankelijk van de betreffende verzekeringsomvang) op de luchthaven afsluiten.  

    Vluchten over buitengrenzen van Schengen

    Condor is op bevel van de Duitse politie verplicht voor vluchten uit een land dat niet is aangesloten bij het Verdrag van Schengen, bepaalde passagiersgegevens over te dragen.

    Details  

    Informatie over de EU blacklist

    Bescherming tegen twijfelachtige luchtvaartondernemingen in het Europese luchtruim

    De Europese Commissie heeft op 23-3-2006 de eerste EU-lijst met luchtvaartondernemingen opgesteld voor welke het verboden is in de Europese Unie te vliegen. Deze zwarte lijst van twijfelachtige luchtvaartmaatschappijen wordt nu op de internetpagina's van de Commissie gepubliceerd. Deze werd op basis van bijdragen van de lidstaten en na een grondige controle samen met nationale deskundigen opgesteld. Op de zwarte lijst zijn luchtvaartondernemingen opgenomen die een volledig verbod hebben gekregen om in Europa te vliegen of voor wiens luchtvaartbedrijf beperkingen gelden. Vanaf heden geldt het principe dat voor luchtvaartondernemingen voor wie het verboden is te werken in een lidstaat, dat vluchtverbod in geheel Europa geldt.

    Naar de blacklist  

    EU-besluit 996/2010

    Met het formulier voor EU-besluit 996/2010 hebt u de mogelijkheid, contactgegevens van verwanten op te geven die, indien nodig, op te hoogte dienen te worden gesteld over uw aanwezigheid aan boord van een vliegtuig. Het ingevulde formulier kunt u bij de check-in of bij de gate aan ons personeel afgeven. De gegevens worden tot aan uw landing op de luchthaven van bestemming bewaard en worden vervolgens vernietigd.

    Formulier (alleen in het Engels beschikbaar)  

    Boek uw vlucht met Condor

    Nu boeken