Incidencias de equipaje

Retraso de equipaje

¿Su equipaje no ha llegado? En caso de incidencia puede hacer su seguimiento aquí.

Búsqueda del equipaje

Hacemos todo lo posible para encontrar y devolver lo antes posible el equipaje extraviado. Para que pueda realizar el seguimiento de su equipaje ponemos a su disposición el canal de información Worldtracer:

Seguimiento de equipaje

Si transcurridos 5 días no ha recuperado su equipaje ampliaremos la búsqueda, para lo cual necesitamos una enumeración detallada del contenido:

Para cualquier otra consulta sobre la búsqueda de equipaje, por favor, rellene este formulario:

Ir al formulario de contacto

Costes generados por el retraso del equipaje

Hasta la llegada del equipaje, tiene la posibilidad de comprar los artículos más urgentes dentro de los límites de responsabilidad legal. En este sentido, tiene la obligación de reducir los costes tanto como sea posible.

No se reembolsarán las compras sustitutivas en su población de residencia.

Tras entregarle su equipaje comprobaremos las compras sustitutivas. Para ello, por favor, cumplimente este formulario en un plazo de 21 días:

Costes generados por el retraso de equipaje