Kontakt: Buchung und Flug

Reklamation

Alle Informationen über das Vorgehen bei Reklamationen finden Sie hier.

Reklamation zum durchgeführten Flug

Sie waren mit Ihrem Flug nicht zufrieden? Wir bitten um Entschuldigung. Bei Reklamationen und Beschwerden helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter.

Bitte beachten Sie: Beschwerden, die Flüge der Condor von bzw. nach Großbritannien betreffen, werden von der Kundenbetreuung der Thomas Cook Airlines UK bearbeitet.

Sie können sich entweder direkt an die Thomas Cook Airlines UK wenden oder – wie bisher über das Kontaktformular – an die Condor Flugdienst GmbH, welche die Beschwerden weiterleiten wird.

Thomas Cook Airlines UK ist unter ihrer Website www.thomascook.com/customer-services erreichbar.

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