Gepäckunregelmäßigkeiten

Gepäckverspätung

Ihr Gepäck ist nicht angekommen? Bei Gepäckunregelmäßigkeiten können Sie hier das Gepäck nachverfolgen:

Gepäcksuche

Wir tun unser Möglichstes, um ein verirrtes Gepäckstück so rasch wie möglich aufzufinden und zurückzuführen. Ihren Gepäckverlustvorgang können Sie im Internet unter Worldtracer verfolgen:

Gepäcknachverfolgung

Sollten Sie nach Ablauf von 5 Tagen noch nicht im Besitz Ihres Gepäcks sein, werden wir eine erweiterte Suche einleiten. Hierzu benötigen wir eine detaillierte Auflistung des Gepäckinhaltes:

Für weitere Anfragen zum Thema Gepäcksuche füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Gepäcksuche: zum Kontaktformular

Kosten durch Gepäckverspätung

Bis zum Eintreffen des Gepäcks haben Sie die Möglichkeit, im Rahmen der gesetzlichen Höchsthaftung, dringend benötigte Artikel zu kaufen. Hierbei sind Sie verpflichtet die Kosten so gering wie möglich zu halten.
Ersatzkäufe am Heimatort werden nicht erstattet.

Nach der Zustellung Ihres Gepäcks prüfen wir die Ersatzkäufe. Bitte füllen Sie dazu innerhalb von 21 Tagen dieses Formular aus:

Kosten durch Gepäckverspätung