Pomoc specjalna
Ciąża, kontuzje i stany zdrowia
Twój komfort na pokładzie jest dla nas bardzo ważny, dlatego chcemy upewnić się, że jesteś w stanie latać, zanim rozpoczniesz podróż. W tym miejscu wyszczególniliśmy wymagania, jakie musisz spełnić, aby móc bezpiecznie latać liniami Condor.
Musisz być również w stanie korzystać ze standardowego fotela pasażera w zarezerwowanej kabinie/klasie z oparciem ustawionym w pozycji pionowej. W razie potrzeby możesz zmienić kabinę/klasę na wyższą lub zakupić jedno lub dwa dodatkowe fotele, jeśli wymagają tego względy medyczne lub Twój stan fizyczny.
W dniu wylotu należy się pojawić na lotnisku o odpowiedniej porze, tj. co najmniej na trzy godziny przed wylotem w przypadku podróży długodystansowej oraz dwie godziny przed wylotem w przypadku podróży krótkodystansowej, aby mieć pewność, że zdążysz do bramki odprawy priorytetowej.
Ciąża i noworodki
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
Jeżeli w okresie od 29 do końca 36 tygodnia ciąży (do 32 w przypadku ciąży mnogiej) zechce Pani podróżować (obowiązuje czas lotu powrotnego), może Pani polecieć tylko za okazaniem zaświadczenia o braku przeciwwskazań do lotu.
Prosimy pamiętać, że w tym celu akceptujemy tylko dostarczony przez nas formularz (MEDIF A). Formularz ten musi zostać wypełniony przez lekarza nie wcześniej jak na 10 dni przed planowanym wyjazdem.
Po wypełnieniu prosimy jak najszybciej przesłać formularz online, najpóźniej na 48 godzin przed planowanym odlotem. Prosimy o zachowanie przy sobie tego formularza oraz dokumentu wskazującego na planowaną datę porodu (np. tzw. paszport matki) podczas całej podróży.
Lot ze złamaniem/założonym gipsem
Czy pasażer odniósł niedawno złamanie? Oto kilka rzeczy, o których musisz pamiętać:
- Musisz mieć możliwość siedzenia z wyprostowanymi plecami na fotelu pasażera z oparciem w zarezerwowanej klasie.
- Jeżeli złamanie nastąpiło wcześniej niż przed 48 godzinami, pasażer może podróżować z gipsem typu niezamkniętego lub szyną.
- W przypadku lotów nieprzekraczających dwóch godzin pasażer z gipsem typu niezamkniętego lub szyną może podróżować najwcześniej 24 godziny od chwili odniesienia kontuzji.
- Z gipsem typu zamkniętego (ze wszystkich stron) pasażer może podróżować od 8-dnia po złamaniu.
Pamiętaj, że w przypadku świeżego złamania powietrze wewnątrz usztywnienia gipsowego może się rozszerzać ze względu na ciśnienie w kabinie. To z kolei, w połączeniu z obrzękiem rany, może skutkować dotkliwym bólem i doprowadzić do dalszego uszkodzenia kończyny.
Pamiętaj, że dla własnego bezpieczeństwa nie wolno rozpoczynać podróży, jeżeli jedno z wymienionych powyżej kryteriów Cię nie dotyczy. Jeżeli z powyższych powodów musisz zmienić termin podróży lub ją anulować, prosimy o jak najszybszy kontakt z nami.
Choroby układu oddechowego
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
W przypadku spełnienia co najmniej jednego z poniższych warunków wymagamy pisemnego potwierdzenia od lekarza, w którym stwierdza się zdolność do odbycia lotu:
- Stan jest niejasny i/lub są spodziewane komplikacje
- Konieczność korzystania z dodatkowego tlenu
- Jeżeli w trakcie lotu konieczne jest użycie aparatu medycznego
- Pasażer zabiera ze sobą przenośmy koncentrator tlenu
- Stan pasażera jest poważny
Prosimy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie nasz własny formularz medyczny (łącze do MEDIF). Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza medycznego nie wcześniej niż 3 miesiące i nie później niż 48 godzin przed wylotem za pomocą naszego formularza online.
Zabiegi i urazy
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
W przypadku spełnienia co najmniej jednego z poniższych warunków należy uzyskać pisemne potwierdzenie od lekarza, w którym stwierdza się zdolność do odbycia lotu:
- Zabieg operacyjny odbył się ponad 2 tygodnie temu, ale nie później niż 6 tygodni temu
- Stan jest niejasny i/lub są spodziewane komplikacje
- Jeżeli poziom hemoglobiny jest wyższy niż 9,5 gm/dl, ale nie przekracza 12 gm/dl
- Chirurgia małoinwazyjna: Zabieg odbył się i miał miejsce między 2. tygodniem a końcem 6. tygodnia wstecz.
- Zabieg neurochirurgiczny/klatki piersiowej/jamy brzusznej Zabieg odbył się i miał miejsce między 5. tygodniem a końcem 3. miesiąca wstecz.
Prosimy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie nasz własny formularz medyczny (łącze do MEDIF). Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza medycznego nie wcześniej niż 3 miesiące i nie później niż 48 godzin przed wylotem za pomocą naszego formularza online.
Choroby układu krążenia
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
W przypadku spełnienia co najmniej jednego z poniższych kryteriów na pokład samolotu można wsiąść jedynie po uzyskaniu pisemnego potwierdzenia zdolności do lotu od lekarza:
- Stan zdrowia utrzymuje się dłużej niż 5 dni, ale nie dłużej niż 3 miesiące
- Stan jest niejasny i/lub są spodziewane komplikacje
- Stan pasażera jest poważny
- Zawał serca: Od początku 5. tygodnia do końca 3. miesiąca
- Udar: Od początku 5. tygodnia do końca 2. miesiąca
- Zator: Od 5. tygodnia do końca 3. miesiąca
- Zakrzepica/zakrzepica żył głębokich: Od 6. dnia do końca 4. tygodnia i tylko w przypadku profilaktyki zakrzepicy i odpowiednich pończoch
Prosimy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie nasz własny formularz medyczny (łącze do MEDIF). Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza medycznego nie wcześniej niż 3 miesiące i nie później niż 48 godzin przed pierwszym lotem za pomocą naszego formularza online.
Choroby zakaźne
Podróżowanie na pokładzie samolotu linii Condor dozwolone jest tylko wtedy, gdy choroba nie jest już zakaźna. Prosimy nosić ze sobą pismo od lekarza, które potwierdza, że choroba nie jest już zakaźna.
Konwulsje/epilepsja
Jeżeli spełniasz następujące warunki, nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań, aby być osobą zdolną do odbycia lotu:
- Ostatni napad nastąpił ponad 24 godziny temu.
- Stan jest stabilny i nie są spodziewane komplikacje
- Uznaje się, że drgawki u pacjenta ustąpiły.
Jeżeli pasażer nadal nie ma pewności, czy jest w stanie latać, zalecamy przedyskutowanie swoich wątpliwości z lekarzem.
Upośledzenia psychiczne i/lub choroby psychiczne
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
W przypadku spełnienia co najmniej jednego z poniższych kryteriów na pokład samolotu można wsiąść jedynie po uzyskaniu pisemnego potwierdzenia zdolności do lotu od lekarza:
- Stan jest niejasny i/lub są spodziewane komplikacje
- Stan pasażera jest poważny
Prosimy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie nasz własny formularz medyczny (łącze do MEDIF). Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza medycznego nie wcześniej niż 3 miesiące i nie później niż 48 godzin przed pierwszym lotem za pomocą naszego formularza online.
Inne upośledzenia
Wymóg potwierdzenia zdolności do lotu
W przypadku spełnienia co najmniej jednego z poniższych kryteriów na pokład samolotu można wsiąść jedynie po uzyskaniu pisemnego potwierdzenia zdolności do lotu od lekarza:
- Stan jest niejasny i/lub są spodziewane komplikacje
- Stan pasażera jest poważny
- Zapalenie opon mózgowych: Od 11. do końca 27. dnia po całkowitym ustąpieniu dolegliwości
- Udar: Od początku 5. tygodnia do końca 2. miesiąca
- Anemia/niedokrwistość sierpowata: Jeżeli poziom hemoglobiny znajduje się w przedziale od 9,5 gm/dl do 12 gm/dl
Prosimy pamiętać, że akceptujemy wyłącznie nasz własny formularz medyczny (łącze do MEDIF). Prosimy o przesłanie wypełnionego i podpisanego formularza medycznego nie wcześniej niż 3 miesiące i nie później niż 48 godzin przed pierwszym lotem za pomocą naszego formularza online.
Alergie
Jeśli pasażer ma alergię (na orzechy), zalecamy, aby w celu zminimalizowania potencjalnego kontaktu (z orzechami) na pokładzie samolotu oraz przygotowania się na ewentualny kontakt (z orzechami) podjąć następujące środki:
- Założyć specjalną bransoletkę z ostrzeżeniem medycznym.
- Jeśli pasażer wymaga posiłku dla alergików / bez orzechów, powinien zabrać własne jedzenie i pamiętać, że nie może ono być chłodzone ani ogrzewane na pokładzie.
- Jeśli pasażer zażywa przepisane przez lekarza leki na anafilaksję (np. gotową do użytku epinefrynę / wstrzykiwacz EpiPen), powinien mieć przy sobie zaświadczenie lekarskie potwierdzające konieczność przyjmowania tego leku na pokładzie samolotu. W sytuacjach nagłych pasażer (albo członek jego rodziny lub towarzysząca osoba) musi być w stanie podać lek przepisany przez lekarza.
Ze względów technicznych niestety nie możemy zagwarantować w kabinie ani w porcie lotniczym środowiska w pełni wolnego od alergenów/orzechów. Nie możemy również zapobiec wniesieniu na pokład i spożywaniu własnego jedzenia (zawierającego orzechy) przez innych pasażerów.
W razie obaw dotyczących przydatności do lotu zalecamy omówienie planów podróży oraz niniejszej informacji z lekarzem prowadzącym.
Specjalne menu dla osób z nietolerancjami pokarmowymi
Pasażerowie mogą wybierać posiłki z różnych wersji naszego menu. Można tutaj znaleźć menu z potrawami dla diabetyków, bez glutenu, bez laktozy oraz inne menu specjalne.
