l nostro consiglio per una partenza puntuale
Iniziate le vostre vacanze rilassati e senza stress e decollate puntuali! Preventivate un tempo sufficiente per: il viaggio per arrivare in aeroporto, il check-in e gli importanti e accurati controlli di sicurezza prima di raggiungere l’uscita per l’imbarco (Gate). Per i voli da Francoforte sono necessari fino a 45 minuti dal check-in all’uscita per l’imbarco (Gate).
Obbligo di dichiarazione per i viaggiatori che portano con sé denaro contante
Si prega di tenere presente che i viaggiatori che portano con sé denaro contante di importo pari o superiore a 10.000,00 Euro in entrata o in uscita dall’Unione Europea (EU), sono tenuti a dichiarare spontaneamente il trasporto di tale somma. In Germania la dichiarazione deve essere resa per iscritto su apposito modulo prestampato. Ulteriori informazioni sono disponibili sulle pagine della Bundesministeriums der Finanzen/Zoll.
Regolamento UE sul bagaglio a mano
Il regolamento UE sul bagaglio a mano si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti nel territorio dell’Unione Europea, dall’Egitto, Gran Bretagna, Mauritius, Mombasa, dalle Seychelles e dalla Svizzera, indipendentemente dalla loro destinazione e dal paese in cui ha sede la compagnia aerea.
A partire dal 6 novembre 2006, su tutti i voli in partenza dall’UE come pure sui voli di coincidenza dall’Europa, saranno poste restrizioni sui liquidi che i passeggeri possono portare con sé nella cabina dell’aereo. Questo regolamento si applica anche a tutti i voli interni in Germania e in Europa.
Nel bagaglio a mano è consentito trasportare prodotti liquidi e in gel, quali ad es. prodotti cosmetici e per la cura della persona, a condizione che siano conformi alle seguenti disposizioni:
- i contenitori con liquidi e prodotti simili devono avere una capacità non superiore a 100 ml (fa fede l’indicazione di capacità massima stampigliata);
- tutti i singoli contenitori devono essere trasportati interamente in un sacchetto di plastica trasparente richiudibile (ad es. sacchetti di plastica reperibili in commercio con la cosiddetta “chiusura zip”) avente una capienza massima di un litro;
- è consentito un sacchetto per persona;
- il sacchetto deve essere mostrato separatamente al controllo di sicurezza.
Raccomandiamo ai passeggeri di procurarsi per tempo questi sacchetti di plastica e di imballare già a casa come indicato i prodotti liquidi che desiderano trasportare nel bagaglio a mano.
Farmaci e alimenti speciali (ad es. alimenti per neonati) che sono necessari a bordo durante il volo, possono essere trasportati fuori dal sacchetto di plastica. Anche questi articoli devono essere mostrati al controllo di sicurezza.
Articoli e sacchetti che non sono conformi a tali disposizioni, non possono essere portati a bordo. Un regolamento simile è in vigore già dal 29 settembre 2006 su voli e collegamenti in coincidenza per gli USA con la prescrizione di 90 ml per contenitore. Attualmente negli aeroporti tedeschi su voli per gli USA si accettano tuttavia 100 ml per contenitore.
Gli articoli duty free (come bevande o cosmetici) che sono stati acquistati il giorno del volo nella zona duty free degli aeroporti nel territorio dell’UE o a bordo di un aereo di una compagnia aerea dell’UE, ad es. su un volo Condor, possono essere trasportati in una busta sigillata, a condizione che siano accompagnati da una prova di acquisto riportante la medesima data (non si applica per voli per gli USA e voli di tipo “Code Share”).
Condor non può influire in alcun modo su questi obblighi di legge e prega i passeggeri di tenerne conto già al momento della programmazione del viaggio e di ridurre il bagaglio a mano al minimo indispensabile.
Domande e risposte sono disponibili nella pagina FAQ
Flyer Nuove norme di sicurezza per il bagaglio a mano
Ultimo aggiornamento: 13.03.2007
Attuali misure di sicurezza per i voli da/per gli USA e Canada
Per tutti i voli da/per o con scalo negli USA e in Canada vigono attualmente disposizioni supplementari per il trasporto del bagaglio a mano a bordo.
Ci rammarichiamo per gli inconvenienti che questi obblighi imposti dalle autorità possono causare ai nostri passeggeri. Condor consiglia ai propri passeggeri di limitare il bagaglio a mano allo stretto necessario e di arrivare in aeroporto con largo anticipo. Poiché questi regolamenti speciali possono subire modifiche repentine, si prega di consultare queste pagine anche poco prima della partenza per informazioni aggiornate relative alle disposizioni in vigore.
Attualmente vige quanto segue:
Su disposizione delle autorità, i passeggeri possono portare con sé a bordo una quantità limitata di liquidi, sostanze in cera o in gel. Sono consentiti contenitori, quali flaconi o barattoli, fino ad una capacità di 90 ml ciascuno. Tali contenitori devono essere posti in un sacchetto di plastica trasparente avente una capienza massima di un litro. Ciascun passeggero può portare con sé a bordo un solo sacchetto, che viene ev. sigillato al controllo di sicurezza e può essere aperto di nuovo soltanto nella zona di sicurezza, ovvero a bordo.
Tutti i liquidi, quali bevande o cosmetici, che sono stati acquistati dopo il controllo di sicurezza (duty free shop), possono essere portati con sé a bordo.
È inoltre consentito portare con sé quanto segue:
Farmaci soggetti a prescrizione medica (è consigliabile portare con sé copia della ricetta medica) e alimenti per bambini, che possono essere portati con sé nel bagaglio a mano anche in quantità maggiori, purché siano necessari per il volo. È inoltre consentito portare con sé apparecchi elettronici quali cellulari, fotocamere digitali, lettori MP3 e computer portatili.
Si prega di tenere conto di quanto sopra al momento della programmazione del viaggio.
Ultimo aggiornamento: 12.10.2006
Nuova normativa per i documenti di viaggio di bambini e neonati
Se partite per le vacanze con i vostri bambini dopo il 26 giugno 2012 dovreste controllare i documenti d’identità per tempo prima della partenza: a partire da tale data ogni bambino, indipendentemente dall’età, deve essere munito di un proprio documento di viaggio. La registrazione nel passaporto dei genitori non sarà più riconosciuta.
Tale normativa vale anche per i cittadini di altri Stati dell’Unione Europea. In tal caso la nuova normativa decorre dalla data fissata per il rispettivo paese e può essere anche anteriore al 26 giugno, per l'Austria ad esempio è il 15 giugno 2012.
Vi preghiamo di voler richiedere i documenti di viaggio per tempo prima della partenza.
Per ulteriori informazioni consultare il sito del Ministro Federale degli Affari Esteri.
Norme d’ingresso negli USA e in Canada - passaporti
Modifica delle norme di ingresso!
Tutti i viaggiatori devono essere in possesso di un passaporto a lettura ottica. Per i cittadini di nazionalità tedesca è ammesso il passaporto europeo di colore bordeaux.
Si prega di tenere conto che dal 26 giugno 2012 anche i bambini e i neonati dovranno essere muniti di un proprio passaporto. La registrazione nel passaporto dei genitori per l’ingresso negli USA non è più valida.
All'ingresso negli Stati Uniti vengono raccolti i dati biometrici (impronte digitali e foto) dei passeggeri in arrivo.
Dal 26.10.2006 è necessario essere dotati del passaporto elettronico con chip elettronico integrato in grado di memorizzare i dati personali, la foto digitale ed altre informazioni del titolare
Eccezioni:
- Passaporto a lettura ottica rilasciato prima del 26 ottobre 2005
- Passaporto con fotografia digitale rilasciato tra il 26 ottobre 2005 e il 25 ottobre 2006.
È importante ricordare che le rigide disposizioni per l'ingresso negli Stati Uniti sono valide sia per i passeggeri in transito nel paese che per i cittadini statunitensi, ad esempio sui voli di ritorno da Whitehorse con scalo intermedio ad Anchorage e Fairbanks.
Questa norma è valida anche per i passeggeri che hanno prenotato un volo combinato Canada-Stati Uniti, con viaggio di ritorno in partenza da un aeroporto negli USA.
In questi casi, anche i bambini (da 2 a 12 anni) e i neonati (fino a 2 anni) necessitano di un documento a lettura ottica.
Ultimo aggiornamento: 30.04.12
Indicare al check-in l'indirizzo di destinazione durante il soggiorno negli Stati Uniti
I cittadini non originari degli Stati Uniti che vogliono recarsi negli Stati Uniti dovranno fornire le seguenti informazioni sul luogo delle loro vacanze già al check-in:
Via e numero civico
Città
Stato
CAP
Per non prolungare i tempi di attesa dei nostri passeggeri, Vi preghiamo di preparare queste informazioni prima del check-in e di accertarVi di essere puntuali per il vostro volo. Per i voli in Comfort Class in partenza da Francoforte e Monaco presentarsi rispettivamente con 2 ore e 90 minuti di anticipo. È possibile stampare il modulo seguente che potrà essere compilato tranquillamente a casa oppure con l'aiuto del personale dell'agenzia viaggi di fiducia. Il modulo prestampato già compilato dovrà essere quindi esibito allo sportello del check-in. Nota: i viaggiatori che hanno preso a noleggio un camper devono semplicemente indicare il nome dell'albergo dove pernotteranno per la prima notte oppure l'indirizzo del noleggiatore (indicato sul voucher).
Ulteriori informazioni: anche le autorità canadesi richiedono la trasmissione dei dati personali dei passeggeri da parte delle compagnie aeree.
Queste disposizioni valgono anche per i viaggiatori in transito negli Stati Uniti.
Stato: 25.07.2008
Download del modulo indirizzo soggiorno negli USA (PDF ca. 97 KB)
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali per i voli USA
Condizioni di ingresso negli USA – Rilevamento dei dati Secure Flight
Dal novembre 2009 negli USA si effettua la verifica di sicurezza dei passeggeri ad opera della TSA (Transportation Security Administration). Le società aeree sono obbligate, tre giorni prima del decollo ad inviare i dati richiesti alla TSA per la verifica e di controllare i risultati delle autorità per la sicurezza. I dati vengono comunicati, dopo la codifica secondo gli standard di sicurezza più severi, da Condor alle autorità americane TSA. I dati non vengono ulteriormente utilizzati.
Riguarda tutti i voli Condor negli USA: in caso di ingresso/uscita nel/dal paese, scalo intermedio nel paese e alcuni sorvoli del territorio USA (per le seguenti destinazioni con sorvolo questa norma entra in vigore il 23.01.2012: da/per Cancun, Havanna, Varadero, Holguin, Toronto). Indipendentemente dal fatto che la prenotazione del volo Condor sia stata effettuata tramite il sito condor.com, un'agenzia di viaggi, un'agenzia di viaggi on-line o nell'ambito di un viaggio scontato organizzato da un operatore turistico.
I dati Secure Flight sono richiesti durante la prenotazione in condor.com (titolo/sesso, nome, cognome, data di nascita, Redress Number* se se ne dispone) e vengono automaticamente inviati alle autorità statunitensi. In questo caso non è necessario inserire nuovamente i dati nel modulo dati USA su condor.com.
Se non avete fornito i vostri dati direttamente al momento della prenotazione La preghiamo di farlo il prima possibile, sarebbe meglio immediatamente dopo avere effettuato la prenotazione. Per la raccolta dei dati sono necessari il documento di riconoscimento ed i documenti di viaggio.
La raccolta dei suoi dati relativa al programma “Volo sicuro“ e' valida per il volo Condor da lei prenotato, incluse le tratte operate da vettori partner. Per inserire i vostri dati nel formulario relativo agli Stati Uniti, indicate solo le tratte operate da Condor.
Tutte le informazioni devono essere raccolte necessariamente almeno 75 ore prima della data del decollo per tutti i voli prenotati fino a questo momento, in modo da poterli trasmettere al TSA. La raccolta successiva delle indicazioni non è più possibile tramite il modulo on-line. In casi eccezionali rivolgersi direttamente al check-in. Se non vengono indicati i dati, Condor è costretta a rifiutare il trasporto.
Può accadere che la TSA non sia in grado di concludere positivamente il controllo per la sicurezza, in quanto sussistono ancora dei dubbi sui dati del passeggero. In tal caso tali problemi verranno chiariti al check-in.
Si prega di notare che senza la verifica di sicurezza positiva della TSA non è possibile emettere la carta d'imbarco per cui non si può salire a bordo del volo per gli USA.
Il modulo on-line (modulo dati USA) per l'immissione dei dati Secure Flight è riportato qui:
*Se è stata già effettuata una verifica di sicurezza dalle autorità statunitensi ed è stato ottenuto un risultato negativo (per es. a causa di uno scambio di nomi), contro cui è in atto una rivalsa, deve essere stato comunicato un Redress Number.
Si prega di considerare il seguente avviso, che Condor è obbligata ad indicare dalla TSA:
L'autorità americana per il trasporto (TSA) la obbliga per scopi di verifica con la cosiddetta watchlist all'indicazione dei seguenti dati: nome completo, data di nascita e sesso (sulla base del fondamento giuridico del 49 U.S.C. sezione 114, dell'Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act del 2004 e del 49 C.F.R parte 1540 e 1560). Le omissioni con l'obbligo della trasmissione di questi dati possono determinare il rifiuto del trasporto o il rifiuto dell'accesso alla superficie aeroportuale. Lei è analogamente invitata ad indicare il cosiddetto Redress Number, se disponibile. La TSA può confrontare le informazioni fornite con quelle delle autorità per l'esecuzione delle pene e delle misure, dei servizi di informazioni o di altre autorità (secondo il sistema pubblicato delle comunicazioni registrate). Maggiori dettagli sulle norme per la protezione dei dati TSA, sul sistema per le comunicazioni registrati o sulla verifica di compatibilità della protezione dei dati sono riportati sul sito Internet www.tsa.gov.
Stato: 20.05.2011
Disposizioni per l'ingresso negli USA - Registrazione elettronica ESTA
Dal 12 gennaio 2009 tutti i cittadini dei paesi aventi diritto a partecipare al Programma Viaggio senza Visto (Visa Waiver Program) devono ottenere a tempo debito prima del viaggio un'autorizzazione al viaggio elettronica. L'autorizzazione al viaggio deve essere richiesta da tutti i viaggiatori dei paesi registrati nel Programma Viaggio senza Visto, accedendo al Sistema Elettronico per l'Autorizzazione al Viaggio (ESTA - Electronic System for Travel Authorization) al sito https://esta.cbp.dhs.gov almeno 72 ore prima della partenza. Per le registrazioni effettuate successivamente, le autorità statunitensi non possono più garantire un'elaborazione della domanda in tempo utile. Vi preghiamo di tenere presente che la non correttezza o l'incompletezza dei dati della registrazione ESTA comporta l'esclusione dal trasporto.
A partire dall'8.09.2010 l'US Department of Homeland Security (DHS) richiede il pagamento di una tariffa all'atto della compilazione del modulo ESTA per i viaggiatori dei paesi aderenti al Programma Viaggio senza Visto. Nella procedura di richiesta del modulo ESTA si accetta esclusivamente il pagamento con carta di credito (MasterCard, VISA, American Express o Discover Card). Le autorizzazioni ESTA ottenute prima dell'8 settembre 2010 con una validità di due anni non sono soggette a pagamento. Tuttavia si prega di tenere presente che in caso di rinnovo del passaporto entro i due anni di validità di un'autorizzazione ESTA esistente, si dovrà effettuare una nuova registrazione soggetta a pagamento.
Raccomandiamo di utilizzare esclusivamente il link ufficiale riportato sopra.
L'esito della vostra registrazione ESTA viene verificato al check-in. Vi preghiamo di tenere presente che al check-in possiamo accettare esclusivamente passeggeri con esito "ESTA OK" e per tale valutazione sono determinanti le informazioni inserite nel Sistema ESTA. I passeggeri con un esito diverso da "ESTA OK" devono purtroppo essere da noi esclusi dal trasporto.
Tenete presente che la registrazione ESTA approvata non garantisce tuttavia l'ingresso negli Stati Uniti. La decisione in merito al permesso o divieto di ingresso spetta come sempre alle autorità per l'immigrazione statunitensi all'aeroporto di destinazione.
I passeggeri la cui registrazione ha come esito "ESTA NOT OK", sono pregati di rivolgersi all'Ambasciata o a un Consolato degli Stati Uniti. Se si ottiene la risposta "ESTA PENDING", significa che l'autorizzazione è in corso di elaborazione. In tal caso il richiedente deve tornare a visitare il sito web entro 72 ore e cliccare sul lato destro della tabella con sfondo verde. Per verificare lo stato della domanda, occorrono i seguenti dati: numero della domanda, numero del passaporto e data di nascita.
La registrazione ESTA approvata, vale a dire con esito "ESTA OK", ha 2 anni di validità. Pertanto, se nel corso dei 2 anni si effettuano più viaggi negli USA, la registrazione ESTA è necessaria solo per il primo viaggio. La registrazione ESTA non può essere prorogata. Alla scadenza dei 2 anni è necessario effettuare una nuova registrazione ESTA.
Se avete una doppia cittadinanza, inserite il numero di passaporto e il nome dello stato che lo ha rilasciato (non quello di residenza). Se possedete più di un passaporto (anche di un singolo stato), dovete compilare un modulo ESTA separato per ognuno dei passaporti con cui intendete recarvi negli USA. Poiché tra non molto le formalità di ingresso e di uscita saranno completamente automatizzate, si raccomanda vivamente di utilizzare il medesimo passaporto per l'ingresso e per l'uscita!
Paesi che rientrano nel Programma Viaggio senza Visto:
Andorra, Australia, Austria, Belgio, Brunei, Corea del Sud, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, San Marino, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria.
ATTENZIONE! La registrazione ESTA per i cittadini dei paesi che rientrano nel Programma Viaggio senza Visto è necessaria anche in caso di scalo in un aeroporto negli USA durante il volo di andata o ritorno!
Esempio:
Viaggiatore: spagnolo
volo Condor (one-way):
Whithorse (Canada) – Fairbanks (USA) – Francoforte (Germania)
Data: 17.2.2010
Carta di ingresso a Cuba/tassa di uscita
Nei nostri voli verso Cuba, il prezzo della carta di sbarco non è compreso. La carta di sbarco Le sarà consegnata, presso la biglietteria Condor, per 25,00 €.
Si comunica inoltre che in loco dovrà essere corrisposto il pagamento di una tassa di uscita.
Disposizioni di ingresso per Cuba – Assicurazione sanitaria
A decorrere dal 1° maggio 2010 tutti i viaggiatori che si recano a Cuba, al momento dell'ingresso, sono obbligati a dimostrare di essere coperti da un'assicurazione sanitaria valida per Cuba, per la durata prevista del soggiorno. A tale riguardo è importante che l'assicurazione in questione abbia stipulato un accordo di assunzione di prestazioni con la società assicurativa cubana "Asistur". Se possibile, le polizze assicurative dovrebbero essere emesse in lingua spagnola.
I viaggiatori che al momento dell'ingresso non dispongono di una protezione assicurativa sufficiente, possono stipulare una polizza emessa da un'assicurazione cubana (con una spesa di ca. 2 - 3 CUC per ogni giorno di soggiorno a seconda dell'entità della copertura assicurativa) in aeroporto.
Voli fuori dalle frontiere di Schengen
Condor ha l’obbligo, per ordine della polizia federale, di trasmettere determinati dati sui passeggeri per voli provenienti da un paese non firmatario del trattato di Schengen.
Informazioni sulla lista nera redatta dall'UE
Messa al bando delle compagnie aeree poco sicure nello spazio aereo europeo
In data 23 marzo 2006 la Commissione Europea ha redatto la prima lista nera comunitaria nella quale vengono elencate le compagnie aeree alle quali è vietato il volo nello spazio aereo dell'Unione Europea. Questa lista nera di vettori aerei poco sicuri verrà ora pubblicata sul sito Internet della Commissione. L'elenco è stato compilato sulla base dei contributi nazionali e in seguito ad un'analisi approfondita da parte degli esperti degli Stati membri. Nella lista nera sono elencati quelli vettori aerei per i quali sussiste il divieto operativo assoluto nei cieli europei o quelli vettori a restrizioni operative. D'ora in poi vigerà il principio in base al quale le compagnie aeree interdette da uno Stato membro non potranno volare sull'intero territorio comunitario.
Regolamento UE 996/2010
Nel modulo elaborato in conformità al regolamento UE 996/2010 è possibile indicare i contatti dei parenti, i quali verranno informati in caso di vostra assenza a bordo di un volo. Tale modulo, da compilare in tutte le sue parti, può essere consegnato al nostro personale al check-in o al gate. I dati forniti saranno conservati fino al momento dell'atterraggio all'aeroporto di destinazione, quindi eliminati.
