Notre conseil de voyage pour un départ ponctuel de votre vol
Partez en vacances détendu et sans stress et décollez ponctuellement ! Planifiez suffisamment de temps pour : l’arrivée à l’aéroport, l’enregistrement et les nombreux contrôles nécessaires à votre sécurité jusqu’à la porte d’embarquement (gate). Pour les vols partant de Francfort, vous avez besoin de 45 minutes du guichet d’enregistrement jusqu’à la porte d’embarquement (gate).
Obligation de déclaration d’argent liquide lors de l’arrivée dans l’Union européenne (UE) et du départ de celle-ci
Lorsque vous franchissez les frontières extérieures de l'Union européenne, vous êtes tenu, depuis le 15 juin 2007, de déclarer par écrit l'argent liquide que vous transportez à compter d'une valeur totale de 10.000 euros.
En République fédérale d'Allemagne, la déclaration de l'argent liquide, à l'entrée ou à la sortie, doit se faire par écrit auprès du bureau de douane allemand du point de passage de la frontière. A cet effet, les bureaux de douane tiennent à la disposition des voyageurs un formulaire de déclaration d'argent liquide ("Anmeldung von Barmitteln").
Vous trouverez plus d'informations à ce propos sur le site de la Bundesministerium für Finanzen/Zoll.
Réglementation de l’UE concernant les bagages à main
Les dispositions européennes sur les bagages à main s’appliquent à tous les vols qui partent des aéroports de l’Union européenne, de l'Egypte, de la Grande Bretagne, de Maurice, Mombasa, des Seychelles et de la Suisse, indépendamment du lieu de destination et du pays d’origine de la compagnie aérienne.
Sur tous les vols qui partent de l’UE ainsi qu’en transit à partir de l’Europe, il n’est possible depuis le 6 novembre 2006 que d’emporter des liquides dans la cabine de l’avion que de façon limitée. Ceci s’applique également à tous les vols domestiques en Allemagne et au sein de l’Europe.
Les produits liquides et les gels, tels que les produits cosmétiques, sont cependant autorisés dans les bagages à main dans la mesure où ils sont conformes aux dispositions suivantes :
- récipients contenant des liquides et des produits similaires jusqu’à une contenance de 100 ml (la quantité maximale imprimée s’applique)
- tous les récipients doivent être transportés dans un sachet en plastique transparent à fermeture (par ex. sachet plastique avec fermeture Eclair en vente dans le commerce) pouvant contenir au maximum un litre
- un sachet par personne est autorisé
- le sachet doit être présenté séparément au contrôle de sécurité
Nous recommandons aux passagers de se munir de ces sachets en plastique suffisamment à l’avance et d’emballer les liquides qu’ils désirent transporter dans leur bagage à main déjà à leur domicile.
Les médicaments et les denrées alimentaires spéciales (par ex. pour bébé) qui sont utilisés à bord durant le vol peuvent être transportés en dehors du sachet en plastique. Ces articles doivent également être présentés au contrôle de sécurité.
Les articles et sachets qui ne sont pas conformes à ces dispositions ne doivent pas être emportés à bord. Une telle réglementation s’applique déjà depuis le 29 septembre 2006 sur les vols et les escales aux Etats-Unis avec 90 ml par récipient. A l’heure actuelle, les récipients de 100 ml sont cependant acceptés dans les aéroports allemands sur les vols à destination des Etats-Unis.
Les articles duty free (comme des boissons ou des produits cosmétiques) qui ont été achetés dans la zone réservée à cet effet le jour du vol dans les aéroports de l’UE ou à bord d’un avion d’une compagnie aérienne de l’UE, par ex. sur un vol Condor, peuvent être emportés dans un emballage scellé contre présentation d’un reçu d’achat du même jour (ne s’applique pas aux vols à destination des Etats-Unis et aux vols Codeshare).
Condor n’a aucune influence sur ces contraintes administratives et prie les passagers de tenir compte de ces mesures dans leur planning de voyage ainsi que de réduire au minimum nécessaire leur bagage à main.
Vous trouverez des questions et réponses sous FAQ
Flyer Nouvelles règles de sécurité pour les bagages à main
Date : 13.03.2007
Mesures de sécurité actuelles concernant les vols en provenance/à destination des Etats-Unis et du Canada
Pour tous les vols en transit ou en provenance/à destination des Etats-Unis et du Canada de nouvelles dispositions s’appliquent à bord pour les bagages à main.
Nous regrettons les désagréments que nos passagers peuvent subir du fait de ces contraintes imposées par l’administration. Condor conseille à ses passagers de ne prendre dans leurs bagages à main que le strict nécessaire et de se rendre plus tôt à l'aéroport. Dans la mesure où ces dispositions spéciales peuvent changer rapidement, veuillez vous informer également immédiatement avant votre départ sur les dispositions en vigueur.
Dispositions applicables actuellement :
Sur décision de l’administration, les passagers peuvent à nouveau emporter à bord de façon limitée des liquides, gels ou substances similaires. Sont autorisés des récipients tels que flacons ou bouteilles d’une contenance maximale de 90 ml chacun. Ces récipients doivent être placés dans un sachet plastique transparent d’un volume maximum d’un litre. Chaque passager ne peut emporter à bord qu’un seul sachet qui sera scellé le cas échéant par le contrôle de sécurité et qui ne pourra être ouvert que dans la zone de sécurité et à bord.
Tous les liquides, tels que boisson ou produit cosmétique, qui sont achetés après le contrôle de sécurité (duty free shop), peuvent être emportés à bord.
Peuvent être emportés avec soi comme à l’accoutumée :
Les médicaments délivrés sur ordonnance (il est recommandé d’emporter une copie de l’ordonnance) ainsi que la nourriture pour bébé en plus grande quantité dans les bagages à main, si utilisés durant le vol. Les appareils électroniques, tels que téléphones mobiles, appareils photo numériques, lecteurs MP3 et ordinateurs portables, peuvent également être emportés à bord.
Veuillez tenir compte de ces dispositions dans votre planning.
Date : 12 octobre 2006
Entrée aux Etats-Unis et Canada
Modification des conditions d’entrée sur le territoire !
Il n’est plus possible d’entrer aux Etats-Unis avec le passeport vert ou une carte d’identité enfant.
Tous les voyageurs doivent posséder un passeport à lecture optique. Pour les Allemands, seuls sont autorisés soit le passeport européen couleur bordeaux soit une carte d’identité enfant à lecture optique. Les passeports provisoires ainsi que les cartes d’identité enfants vert clair et les inscriptions dans le passeport des parents établis en Allemagne pour des voyages aux Etats-Unis dans le cadre du programme Voyager sans visa (Visa Waiver Program – VWP) ne sont plus valables depuis le 1er mai 2006.
Lors de l’entrée sur le territoire des Etats-Unis, les données biométriques (empreintes digitales et photo) seront collectées par les voyageurs entrant aux Etats-Unis.
Depuis le 26.10.2005, les passeports doivent avoir une photo numérique.
Exceptions :
- Avant le 26.10.2205, un passeport en cours de validité avec une zone à lecture optique a été établi
- ou bien on est en possession d’un passeport électronique pourvu d’une puce intégrée en mesure d’enregistrer des informations biographiques à la page des données personnelles, une photo numérique et d’autres informations biographiques.
Depuis le 26.10.2006, on a besoin d’un passeport électronique pourvu d’une puce intégrée en mesure d’enregistrer des informations biographiques à la page des données personnelles, une photo numérique et d’autres informations biographiques.
Exceptions :
- avant le 26.10.2205, un passeport en cours de validité avec une zone à lecture optique a été établi
- ou un passeport en cours de validité pourvu d’une photo numérique a été établi entre le 26.10.2006 et le 25.10.2006.
Veuillez observer que ces (strictes) dispositions d’entrée sur le territoire des Etats-Unis s’appliquent aussi aux voyageurs en transit : p. ex. lors des vols retour à partir de Whitehorse avec arrêt à Anchorage et Fairbanks.
Cette disposition s’applique aussi à tous les voyageurs qui ont réservé une combinaison de vol Canada/Etats-Unis et dont le vol retour commence aux Etats-Unis.
Même les enfants (2 à 12 ans) et les bébés (jusqu’à 2 ans) ont besoin dans ce cas d’une carte d’identité à lecture optique.
Indication de l’adresse de villégiature pour les voyageurs se rendant aux Etats-Unis au guichet d’enregistrement.
Les citoyens non originaires des États-Unis qui se rendent aux États-Unis devront fournir les informations suivantes sur leur lieu de vacances dès l’enregistrement:
rue et numéro
localité
Etat fédéral
code ZIP (code postal)
Pour ne pas rallonger les temps d’attente de nos passagers, nous vous prions de préparer ces informations avant l’enregistrement et de veiller à être à l’heure pour votre vol. Pour cela, vous pouvez imprimer le formulaire suivant. Vous pouvez le remplir tranquillement à la maison ou vous faire aider par votre agence de voyages. Il faut tenir prêt cet imprimé dûment rempli au guichet d’enregistrement. Remarque : les clients qui ont loué un camping-car doivent donner simplement soit l’adresse de l’hôtel où il passe leur 1ère nuit soit l’adresse du loueur (indiqué sur le voucher).
Date : 25.07.2008
Téléchargement du formulaire Adresse aux USA (PDF, environ 97 ko)
Plus d'informations sur « protection des données vols Etats-Unis »
Autres informations : les autorités canadiennes veulent également que les compagnies aériennes transmettent les informations ayant trait aux personnes.
Veuillez observer que ces dispositions s’appliquent également aux voyageurs en transit aux Etats-Unis.
Dispositions d'entrée aux Etats-Unis - saisie des informations Secure Flight
Depuis novembre 2009, le contrôle de sécurité des passagers aux Etats-Unis se fait par la TSA (Transportation Security Administration). Les compagnies aériennes sont dans l'obligation d'envoyer à la TSA trois jours avant la date de départ les informations requises aux fins de vérification et de contrôler les résultats des organismes de sécurité. Les informations sont transmises par Condor à l'administration américaine TSA ; elles sont codées conformément aux normes de sécurité les plus strictes. Vos données ne feront pas l'objet d'une autre utilisation.
Ceci s’applique à tous les vols Condor concernant les Etats-Unis : Cette règlementation s'applique à compter du 23 janvier 2012 aux vols à destination et provenant des Etats-Unis, aux escales dans ce pays et à certains vols le survolant (pour les destinations suivantes : de/vers Cancun, La Havanne, Varadero, Holguin, Toronto). Qu’il s’agisse d’un vol Condor que vous avez réservé sur condor.com, une agence de voyages réelle, une agence de voyages virtuelle ou dans le cadre d’un arrangement auprès d’un tour opérateur.
Les informations pour Secure Flight vous seront demandées durant votre réservation sur condor.com (titre/sexe, nom, prénom, date de naissance, Redress Number* le cas échéant) et transmises automatiquement aux autorités des USA. Une saisie séparée de votre part dans le formulaire d'informations E.U sur condor.com n'est dans ce cas plus nécessaire.
Si vous n'avez pas indiqué les informations vous concernant directement lors de la réservation, nous vous prions de les saisir le plus tôt possible, au mieux directement après la réservation. Ayez pour cela à portée de main vos documents de voyage et votre pièce d'identité pour pouvoir saisir les données.
La saisie de vos données dans le programe "Secure Flight" est valable pour votre vol Condor y compris tous les trajets effectués par d´autres compagnies aériennes partenaires qui en font partie. Lorsque vous enregistrez vos informations dans le formulaire de données des Etats-Unis, seule l´indication du trajet principal effectué par Condor est nécessaire.
Toutes les informations doivent être saisies absolument 75 heures maximum avant la date de départ prévue pour tous les vols réservés à cette date afin qu'elles puissent être transmises à la TSA. Des saisies ultérieures des informations ne sont plus possibles via le formulaire en ligne. Dans ce cas exceptionnel adressez-vous directement au guichet d'enregistrement. Si Condor ne dispose pas de ces informations, la compagnie sera dans l'obligation de vous refuser le transport.
Il peut se produire que la TSA ne puisse exécuter totalement le contrôle de sécurité car il existe encore des questions sur les données des passagers. Dans ce cas précis, celles-ci seront éclaircies lors de l'enregistrement au guichet.
Veuillez observer que sans le contrôle de sécurité achevé par la TSA, il ne nous est pas possible de délivrer une carte d'embarquement et que vous ne pourrez pas prendre votre vol vers les Etats-Unis.
Vous trouverez ici le formulaire en ligne (formulaire d'informations E.U.) pour la saisie des données Secure Flight:
Formulaire d'informations E.U.
*Au cas où les organismes de sécurité des E.U. ont déjà effectué à votre encontre un contrôle de sécurité et que vous avez reçu un avis négatif (par ex. dû à une confusion de nom), contre lequel vous avez déposé un recours, on a dû alors vous communiquer une numéro de dossier (redress number).
Veuillez observer la remarque suivante, qui doit être indiquée par Condor sur injonction de la TSA :
L'administration américaine de sécurité du transport (TSA) vous oblige à fournir les informations suivantes aux fins de vérifier les listes de recherche (watchliste) : nom complet, date de naissance et sexe (sur la base légale du 49 U.S.C. section 114, de l'Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act de 2004 et du 49 C.F.R partie 1540 et 1560). Les entraves à l'obligation de transmettre ces informations peuvent conduire au refus du transport ou au refus d'embarquement. Le cas échéant, il vous sera demandé d'indiquer le redress number. La TSA peut comparer les informations que vous avez fournies avec celles des administrations pénitentiaires, des services de renseignements ou d'autres administrations (conformément au système de publication des communications d'enregistrement). Vous trouverez dans Internet sous www.tsa.gov d'autres détails sur les réglementations de protection des données TSA, sur le système des communications d'enregistrement ou sur la vérification de compatibilité de protection des données
Date : 20.05.2011
Dispositions d'entrée aux Etats-Unis - Déclaration électronique de voyage ESTA
A partir du 12 janvier 2009, tous les ressortissants venant des pays faisant partie du programme Visa-Waiver doivent obtenir jusqu’à 72 heures avant le départ au plus tard une autorisation de voyage à demander en ligne. L’autorisation de voyage dans le sens de l’ESTA (Electronic System for Travel Authorization) doit être demandée par chaque voyageur venant d’un Etat Visa-Waiver sous https://esta.cbp.dhs.gov. En cas de demandes tardives, les autorités US ne peuvent plus garantir que la demande pourra être traitée en temps et en heure. Veuillez noter que des indications erronées ou incomplètes lors de la demande ESTA vous excluent automatiquement du voyage.
Depuis le 8 septembre 2010, le US Department of Homeland Security (DHS) prélève une taxe pour les voyageurs provenant des pays bénéficiant d’une exemption de visa pour les Etats-Unis lorsqu’ils remplissent une demande ESTA. Dans le cadre de la procédure avec le formulaire ESTA, seules les cartes de crédit sont acceptées (MasterCard, VISA, American Express ou Discover Card). Les paiements ultérieurs pour les autorisations d’entrée aux Etats-Unis ESTA obtenues avant le 8 septembre 2010 et ayant une validité de deux ans ne sont pas échus. Veillez cependant qu’en cas de nouvelle demande d’un passeport durant la période de validité de deux ans d’une autorisation ESTA, il faut requérir un nouveau formulaire assujetti au paiement.
Nous vous recommandons d’utiliser exclusivement le lien officiel susmentionné.
Le statut de votre enregistrement ESTA fera l’objet d’une vérification au guichet d’enregistrement. Veuillez noter que nous ne devons accepter à l’enregistrement que des passagers ayant le statut « ESTA OK ». Les informations enregistrées dans le système ESTA sont déterminantes pour ce statut. Nous devons malheureusement exclure du transport les passagers ayant un autre statut que celui « ESTA OK ».
Veuillez cependant noter qu’un enregistrement ESTA accepté ne garantit pas l’autorisation d’entrer aux Etats-Unis. La décision sur l’autorisation ou le refus d’entrer est de la seule responsabilité des autorités américaines à l’aéroport de destination.
Les passagers qui lors de leur enregistrement obtiennent le statut « ESTA NOT OK » sont priés de s’adresser à l’ambassade des Etats-Unis ou à un consulat du même pays. Si vous avez reçu le statut « ESTA PENDING » affiché à l’écran, ceci signifie que votre autorisation d’entrée est encore en traitement. Dans ce cas, veuillez revenir sur le site Web dans un délai de 72 heures et cliquez ensuite sur le côté droit du tableau vert. Vous avez besoin pour cela de votre numéro de demande, de votre numéro de passeport et de votre date de naissance pour pouvoir vérifier le statut de votre demande.
Si vous vous êtes enregistré conformément pour ESTA et que vous avez obtenu le statut « ESTA OK », cette autorisation est valable durant 2 ans. Si durant cette période vous vous rendez plusieurs fois aux Etats-Unis, vous n'avez alors plus besoin de vous enregistrez ESTA. Un prolongement de la validité de l'enregistrement ESTA n'est pas possible. A l'expiration de ces 2 ans, il vous faut à nouveau faire une demande ESTA.
Si vous possédez une double nationalité, veuillez reporter le numéro de passeport et le nom de l’Etat ayant établi le passeport (non celui du domicile). Si vous possédez plus d’un passeport (même d’un seul Etat), vous devez remplir pour chacun des passeports, avec lequel vous avez l'intention de voyager aux Etats-Unis, une demande ESTA respective. Etat donné que prochainement les formalités d’entrée et de sortie de territoire seront entièrement électronisées, nous recommandons expressément d’utiliser le même passeport pour l’entrée et la sortie du territoire.
Pays faisant partie du programme Visa-Waiver :
Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grande Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle Zélande, Norvège, Portugal, San Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, et Tchéquie.
ATTENTION ! Un enregistrement ESTA est également requis pour les ressortissants d’un Etat Visa-Waiver lorsque ceux-ci sont en transit, que ce soit pour le vol aller ou pour le vol retour, dans un aéroport des Etats-Unis !
Exemple :
Passagers : Espanol
Vol du Condor (aller simple) :
Whithorse (Canada) – Fairbanks (USA) – Francfort (Allemagne)
Date: 17.2.2010
Cartes de tourisme pour Cuba / taxe de sortie
Dans nos vols pour Cuba, le prix de la carte de tourisme n’est pas inclus. La carte de tourisme vous sera délivrée pour 25 € au comptoir tickets Condor.
Veuillez observer que sur place une taxe de sortie sera à payer.
Conditions d’entrée sur le territoire cubain – couverture d’assurance maladie
A compter du 1er mai 2010, tous les voyageurs se rendant à Cuba sont dans l’obligation de justifier lors de leur entrée sur le territoire cubain d’une couverture d’assurance maladie valable pour Cuba pour la durée de leur séjour. Il est essentiel que l’assurance respective dispose d’un accord de prise en charge de prestations avec la compagnie d’assurance cubaine « Asistur ». Dans la mesure du possible les polices établies par votre compagnie d’assurance doivent l’être en langue espagnole.
Les voyageurs qui à la date de leur entrée sur le territoire ne disposent pas d’une couverture assurance suffisante peuvent souscrire à l’aéroport une police d’assurance établie par une assurance cubaine (pour env. 2 à 3 CUC (peso convertible cubain) par jour selon la couverture d’assurance respective).
Vols hors Schengen
Condor est obligée par ordre de la police fédérale de transmettre certaines données des passagers pour les vols en provenance d’un pays qui ne fait pas partie de l’espace Schengen.
Informations sur la liste noire de UE
Protection contre les compagnies aériennes interdites dans l’espace européen
La Commission européenne a dressé le 23.03.2006 la première liste UE des compagnies aériennes interdites de survol et d’atterrissage dans l’Union européenne. Cette liste noire des compagnies aériennes interdites est désormais publiée sur les pages Internet de la Commission. Elle a été établie sur la base des contributions des Etats membres et après avoir procédé à des vérifications avec les différents experts nationaux. Cette liste noire contient des compagnies aériennes qui sont totalement interdites en Europe ou dont l’exploitation est restreinte. On applique dès maintenant le principe qu’une compagnie aérienne qui est interdite de vol dans un Etat membre est interdite dans toute l’Europe.
Décret UE 996/2010
Le formulaire du décret de l’UE 996/2010 vous permet d’indiquer les données personnelles des membres de votre famille qui, si besoin est, doivent être communiquées quant à leur présence à bord d’un avion. Vous pouvez remettre le formulaire dûment rempli au guichet d’enregistrement ou à notre personnel à la porte d’embarquement (gate). Ces données sont conservées à l’aéroport de destination jusqu’à votre atterrissage puis détruites.
