Antes de iniciar las vacaciones y poder olvidarse definitivamente de los horarios deberá tener en cuenta todavía dos citas importantes para la facturación en el aeropuerto: los tiempos de facturación (horas límites) y la hora de embarque (acceso al avión). Porque quien llega demasiado tarde se arriesga, en el peor de los casos, a que se rehúse su transporte. Por lo tanto, planifique suficiente tiempo para la facturación así como el control de pasajeros y de equipajes, a fin de poder iniciar relajadamente sus vacaciones y volar puntualmente. En el caso de tener que recoger documentación del viaje, en determinadas fechas con conglomeraciones por vacaciones, o en caso de facturaciones especiales (grupos, equipajes voluminosos, etc.) le recomendamos encarecidamente que planifique treinta minutos más.

¿Cuándo debo presentarme en el mostrador de facturación?

(Reservado el derecho a modificaciones)

Para conocer la ubicación del mostrador de facturación, compruebe las indicaciones en los paneles de información de cada aeropuerto. Por lo general, hallará el mostrador de facturación de Condor en la correspondiente terminal de salida de los aeropuertos internacionales.
* Horas límites de facturación -excepciones
En vuelos saliendo desde Anchorage debe haber finalizado la facturación 90 min antes de la salida y tiene que disponer de su tareta de embarque.
En vuelos saliendo desde Porlamar recomendamos presentarse en el aeropuerto 4 horas antes de la salida de su vuelo. Es imprescindible que haya finalizado la facturación y que disponga de la tarjeta de embarque 90 min antes de la salida.

¡Olvídese del estrés en el aeropuerto! Reserve ahora su asiento preferido, facture cómodamente online desde su casa u oficina y asimismo ya puede imprimir su tarjeta de embarque. La reserva del asiento se puede realizar hasta 48h antes de la salida. La facturación online está disponible a partir de 30h y hasta 2h antes de su salida para muchos destinos.

Facturar en España

¿Desea saber dónde exactamente tiene que facturar? Aquí hallará nuestros mostradores de facturación en los aeropuertos españoles.

Mostradores de facturación en los aeropuertos españoles  

Facturar en Alemania

¿Desea saber dónde exactamente tiene que facturar? Aquí le listamos nuestros mostradores de facturación en los aeropuertos alemanes y el AIRail Check-in en la estación de tren de Frankfurt.

Mostradores de facturación en los aeropuertos alemanes  

Facturar en máquinas

En Frankfurt y Stuttgart tiene la posibilidad de facturar en las máquinas de facturación. Este servicio está disponible en alemán e inglés para todos los vuelos hasta una hora antes de su salida. En Frankfurt encontrará varias máquinas en la terminal 1 B y 1 C y en la zona AIRail. En Stuttgart las máquinas están colocadas en la terminal 1 y 3, y en el recinto ferial y de hoteles.  

Facturar la víspera en Alemania

Condor le ofrece la posibilidad de facturar su equipaje en la víspera a la fecha de salida sin costes adicionales y obtener su tarjeta de embarque al mismo tiempo. Así, el día del vuelo sólo tendrá que pasar los controles de seguridad y podrá acceder directamente a la puerta de embarque (gate). Para facturar la víspera, deberá presentar la documentación de viaje, así como un documento de identificación o pasaporte vigentes.

Recuerde: En vuelos con otras compañías aéreas (p. ej. SunExpress, Lufthansa, etc.) se aplican disposiciones especiales. Solicite la información relativa a las disposiciones vigentes a la correspondiente compañía aérea.

¿Qué debe tener en cuenta para facturar la víspera?

• Se permite la facturación de equipaje deportivo (recuerde comprobar las Condiciones de notificación). 
• Animales sólo se pueden facturar el mismo día de la salida. 
• Para vuelos extraordinarios (vuelos no operados regularmente, según se contempla en el plan de vuelo, como p. ej. el vuelo panorámico de los Alpes) no se puede facturar la víspera. 
• No podemos ofrecer este servicio para grupos superiores a 10 personas. Por normas de seguridad, es necesario que todos los pasajeros se presenten. 
• Todos los pasajeros deberán identificarse mediante un documento oficial dotado de una fotografía (documento nacional de identidad, pasaporte).
• Si un pasajero mayor de edad desea facturar en nombre de otros miembros de su familia, deberá presentar la documentación de viaje de las otras personas que le acompañen, así como los documentos de identificación oficiales de los miembros de la familia.
• Si una persona que no va a viajar desea facturar en nombre de algún pasajero, se comprobará su documento de identificación oficial y se procederá a la anotación de su datos personales. Así mismo, deberá presentar la documentación de viaje y los documentos de identificación oficiales de los pasajeros. 
• En caso de volar sin billete (NOTIX), se deberá presentar la confirmación de la reserva, o el número de reserva en su defecto, junto con el documento de identificación oficial. 
• Los pasajeros que facturen la víspera, deberán presentarse al menos 1 hora antes de la salida del vuelo en la puerta de embarque (gate).

¿Desea saber dónde exactamente tiene que facturar? Consulte aquí nuestros mostradores de facturación de víspera.

Mostradores de facturación de víspera  

Dirección de destino para viajes a EE.UU.

En caso de no ser ciudadano norteamericano y viajar a EE.UU., deberá además facilitar una serie de datos en el momento de la facturación relativos a su dirección de destino en los EE.UU. Para ello, se requieren los siguientes datos:

Dirección postal
Localidad
Estado Federado
Código ZIP (Código Postal)

Para no prolongar los tiempos de espera de nuestros pasajeros, le rogamos facilitar dichos datos en el momento de la facturación. Con este fin, puede imprimir el siguiente formulario. De esta forma, puede cumplimentarlo tranquilamente en su hogar o con la ayuda de su agencia de viajes. Advertencia: los clientes que hayan reservado una autocaravana, deberán indicar simplemente el hotel donde pernocten el primer día o la dirección del arrendador.

Descarga formulario dirección de destino en EE.UU. (aprox. 97 KB)

Más información relativa " Información sobre protección de datos vuelos EE.UU."  

Viajar a Canadá

Por orden de la Policía Federal, Condor está obligado a aportar determinados datos del pasajero en vuelos procedentes de un país que no forme parte del Espacio Schengen. Hallará más información al respecto en nuestra breve hoja informativa:

Vuelos traspasando las fronteras del Espacio Schengen a Alemania