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Información actual  

Consejo para emprender el viaje puntualmente

Empiece sus vacaciones de manera relajada y despegue puntualmente.
No se olvide de calcular el suficiente tiempo para llegar al aeropuerto, para facturar y para los importantes y consiguientemente extensos controles de seguridad en el camino a la puerta de embarque. En el aeropuerto de Frankfurt se necesitan hasta 45 minutos para llegar desde los mostradores de facturación hasta la puerta de embarque.  

Declaración obligatoria de la importación/exportación de más de 10.000,00€ en la UE

Todos los viajeros que entren en la Unión Europea (UE) o salgan de ella con 10 000,00 € o más en efectivo deben declarar este importe en la aduana en cumplimiento del Reglamento europeo (CE) nº 1889/2005, aplicable a partir del 15 de junio de 2007. Esta iniciativa tiene como objetivo respaldar los esfuerzos desplegados a escala de la UE para erradicar la delincuencia y reforzar la seguridad mediante la lucha contra el blanqueo de capitales, el terrrorismo y la delincuencia.
Más información se obtiene en la comisión europea.  

Regulación europea sobre el equipaje de mano

La regulación del equipaje de mano de la UE es válida para todos los vuelos que despeguen de aeropuertos de la Unión Europea, de Egipto, Gran Bretaña, Mauritius, Momabasa, las Islas Seychelles y de Suiza independientemente de su destino y del país dónde esté la sede de la compañía aérea.

Desde el 6 de Noviembre de 2006 se limitará la cantidad de líquidos que puedan llevarse en la cabina del avión en todos los vuelos que despeguen de la UE, así como los vuelos de conexión desde Europa. Esto también es válido para todos los vuelos en territorio alemán y en territorio europeo.

Los productos líquidos y geles, como p. ej. los artículos de higiene personal y de cosmética estarán permitidos en el equipaje de mano si cumplen las siguientes disposiciones:

  • Los recipientes con líquidos y productos similares pueden contener hasta 100 ml (será válida la cantidad de llenado máxima impresa)
  • Todos los recipientes/contenedores individuales se deberán transportar en una bolsa de plástico transparente, que se pueda abrir y cerrar (p. ej. las bolsas de plástico convencionales con un denominado "cierre zip”) con un máximo de capacidad de un litro.
  • Una bolsa por persona
  • La bolsa se deberá de mostrar por separado en el control de seguridad

Recomendamos que los pasajeros adquieran esta bolsa de plástico con antelación y que empaqueten los líquidos que quieran transportar en el equipaje de mano en casa debidamente.

Rogamos mantener en cuenta que otros países fuera de la UE también se han adaptado a estas regulaciones.

Los medicamentos y los alimentos especiales (p. ej. los alimentos infantiles) que se necesiten a bordo durante el vuelo pueden transportarse fuera de la bolsa de plástico. Estos artículos también deberán mostrarse en el control de seguridad.

Los artículos y las bolsas que no respeten las dimensiones no se podrán subir a la cabina. Existe una regulación similar desde el 29 de Septiembre de 2006 en los vuelos y las conexiones de transbordo a los EE. UU. con 90 ml por recipiente. Sin embargo, actualmente en los aeropuertos alemanes se aceptan 100 ml por recipiente en los vuelos a los EE.UU.

Los artículos Duty Free (como bebidas o productos cosméticos) que se adquieran el mismo día del vuelo en las zonas Duty Free de los aeropuertos de la UE o a bordo de un avión de una compañía aérea de la UE, p. ej. en un vuelo Condor se pueden llevar a la cabina en una bolsa sellada si se presenta un comprobante de compra del mismo día (esto no es válido para los vuelos a los EE. UU., o bien para los vuelos Code Share).

Condor no tiene ninguna influencia sobre estas imposiciones legales y pide a los pasajeros que las consideren a la hora de planificar sus viajes y reduzcan el equipaje de mano a lo más necesario.

Más información acerca de la regulación
Folleto plegable para descargar sobre las nuevas medidas de seguridad para equipaje de mano

Edición: 13.03.2007  

Medidas de seguridad actuales para vuelos de/a EE.UU. y Canadá

Para todos los vuelos de/a o que sobrevuelen EE.UU. y Canadá rigen actualmente disposiciones adicionales para el equipaje de mano que se permite subir a bordo.

Lamentamos las molestias que puedan surgir y afectar a nuestros pasajeros debido a estas imposiciones administrativas. Condor aconseja a sus pasajeros limitar el equipaje de mano a lo mínimo posible y de presentarse en el aeropuerto con la debida antelación. Le rogamos que se informe en estas páginas sobre las disposiciones actuales antes de su salida debido a que esta regulación especial podría modificarse en el último momento.

En estos momentos es válido:

Por orden de las autoridades los pasajeros pueden subir a bordo líquidos, sustancias cerosas y geles en cantidad limitada. Se permiten recipientes como frascos y latas hasta un tamaño de 90 ml respectivamente. Estos recipientes tienen que depositarse en una bolsa de plástico transparente que deberá de tener un volumen máximo de un litro. Se puede subir a bordo una bolsa de este tipo por pasajero, que se sella en el control de seguridad y que puede volver a abrirse en la zona de seguridad o bien a bordo del avión.

Todos los líquidos como bebidas o artículos de cosmética que se han comprado después del control de seguridad (tiendas duty free) se pueden subir a bordo.

Aparte se pueden subir a bordo:

Medicamentos de receta obligatoria (se recomienda llevar una copia de la receta médica), así como alimentos infantiles, que se pueden llevar en el equipaje de mano en mayores cantidades, si se necesitan durante el vuelo. Además está permitido subir a bordo aparatos electrónicos como teléfonos móviles, cámaras digitales, reproductores de MP3 y ordenadores portátiles.

Tenga en cuenta todo esto a la hora de planificar su viaje.

Edición: 12.10.2006  

Nueva regulación para los documentos de viaje para niños y bebés.

Si desea volar con sus niños a partir del 26 de junio2012, rogamos comprobar con antelación de su salida los documentos de identidad: a partir de esta fecha es oligatorio que todos los niños, independientemente de su edad, lleven su pasaporte. Ya no se aceptará una inscripción en el pasaporte de los padres.
La reglamentación también se aplica a ciudadanos de otros estados de la UE. En este caso, vale el día fijado de su país de origen, que incluso fechas antes del 26 de junio, por ejemplo el 15 de junio para ciudadanos de Austria.
Por favor, tenga en cuenta solicitar con antelación los documentos de identidad.  

Entrada en los EE.UU. y Canadá

¡Se han modificado las prescripciones de entrada al país!

Todos los pasajeros deberán presentar su propio pasaporte legible a máquina.
Para los ciudadanos alemanes, les valdrá el pasaporte europeo morado o bien un carné infantil legible a máquina. Al entrar en los EE.UU., se guardan los datos biométricos (huella dactilar digital y foto) de los turistas que entran al país.

Rogamos tener en cuenta que los niños-, así como los bebés a partir del 26 de junio 2012 – necesiten su propio pasaporte. Para entrar en los EE.UU. ya no aceptará una inscripción en el pasaporte de los padres.

Desde el 26.10.2006 es necesario tener un pasaporte electrónico con un chip integrado que puede almacenar datos biográficos personales, una foto digital y otros datos biográficos del turista.

Excepciones:

  • Antes del 26.10.2005 se expidió un pasaporte vigente con una zona legible a máquina 
  • O entre el 26.10.2005 y el 25.10.2006 se expidió un pasaporte vigente que lleva una foto digital.

Rogamos tenga en cuenta que para los pasajeros de tránsito rigen las mismas prescripciones de entrada a EE.UU. (de igual dureza) que para los turistas que se dirijan a los EE.UU.: p. ej., en caso de vuelos de vuelta desde Whitehorse con escala en Anchorage y Fairbanks.

Esta normativa también es válida para las personas que hayan reservado un viaje combinado Canadá/EE.UU. y cuyo viaje de vuelta comience en los EE.UU.

También los niños (2 a 12 años) y bebés (hasta 2 años) deberán tener un documento de identidad legible a máquina en estos casos.

(actualizado el 01 de mayo del 2012)  

Indicación de la dirección de alojamiento en el mostrador de facturación

Todos los pasajeros que que viajan a E.E.U.U. y no sean estadounidenses tienen que indicar los siguientes datos acerca del lugar donde pasarán sus vacaciones ya en el mostrador de facturación:

Calle y portal
Localidad
Estado
ZIP Code (Código postal)

Para no prolongarles el tiempo de espera a nuestros pasajeros, rogamos tener esos datos ya preparados para facturar y asegurarse de llegar al aeropuerto con tiempo. Le aconsejamos imprimir el siguiente formulario para ello. Podrá rellenarlo tranquilamente en casa o con la ayuda de su agencia de viajes. Deberá tener a mano el impreso rellenado para la facturación. Indicación: los clientes que hayan reservado una caravana deberán indicar simplemente o bien el hotel en el que pasarán la 1ª noche o la dirección del arrendador (lo encontrará en el vale).

Descarga Formulario dirección vacacional EE.UU. (PDF aprox. 989 KB)
Más informaciones acerca de la protección de datos en vuelos a los E.E.U.U.

Más información: Las autoridades canadienses también exigen que las compañías aéreas les comuniquen los datos personales de sus pasajeros.
Tenga en cuenta que estas normas también son vigentes para los pasajeros de tránsito de EE.UU.  

Determinaciones de entrada a los EE.UU. - Registro de datos Secure Flight

Desde noviembre 2009 en EE.UU. TSA (Transportation Security Administration) se encarga del chequeo de seguridad de los pasajeros. Las aerolíneas están obligadas a transmitir los datos necesarios para su verificación a TSA tres días antes de la salida y de comprobar los resultados de las autoridades de seguridad. Bajo el máximo estándar de seguridad los datos se transmiten codificados por parte de Condor a la autoridad estadounidense TSA. Sus datos no se usarán para otros fines.

Vigente para todos los vuelos de EE.UU. de Condor y Thomas Cook Airlines: al entrar y salir del país, al realizar una escala en el país y en determinados casos, al sobrevolar los EE.UU. (destinos con sobrevuelo: de/a Cancún, La Habana, Varadero, Holguín, Santa Clara, Toronto). Independientemente de si ha reservado su vuelo de Condor o Thomas Cook Airlines en condor.com, una agencia de viajes local, una agencia de viajes de Internet o en el marco de un viaje organizado por un touroperador.

Los datos para Secure Flight (Tratamiento/sexo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, Redress Number*, si tiene) se transmiten automáticamente a las autoridades estadunidenses durante la realización de su reserva en condor.com. En este caso la introducción manual en el formulario de datos para EE.UU. por su parte ya no es necesario.

Si no ha indicado sus datos directamente al reservar el vuelo, rogamos introducirlos lo antes posible, preferiblemente directamente después de finalizar la reserva. Para el registro de datos por favor tenga a mano la documentación del viaje y su documento de identificación.

Los datos personales recogidos para el programa "Secure Flight" serán válidos para el vuelo de Condor y de Thomas Cook Airlines que ha reservado incluyendo todos los tramos parciales operados por compañías aéreas asociadas. Para introducir sus datos en el formulario de datos EE.UU., solo se requerirá indicar el trayecto principal de Condor.

Todos los datos de todos los vuelos reservados hasta ese momento deberán estar registrados obligatoriamente al menos 75 horas antes de la hora de salida prevista, para que puedan ser transferidos a TSA. Posteriormente, no será posible registrar los datos mediante el formulario online. En caso de que puntualmente se le haya olvidado introducir los datos online tal y como se prescribe al menos 75 horas antes de la salida, podrán registrarse posteriormente dichos datos en el aeropuerto, pagando una tasa de 5,00 euros. En estos casos excepcionales, rogamos se dirija directamente al check-in. En caso de que no se hayan introducido sus datos, Condor se verá obligado a denegar su desplazamiento.

Es posible que el chequeo de seguridad no se puede cerrar exitosamente por parte de TSA si quedan preguntas pendientes acerca de los datos de los pasajeros. En este caso éstas se aclararán en facturación.

Por favor tenga en cuenta, que sin el chequeo exitoso por parte de TSA no se podrá emitir la tarjeta de embarque y por lo tanto no podrá viajar a EE.UU.

El formulario online (formulario de datos EE.UU.) para el registro de sus datos Secure Flight lo encuentra aquí:

Formulario de datos EE.UU.

*Si ya se realizó un chequeo de seguridad por parte de las autoridades estadounidenses con resultado negativo (p.ej. por una equivocación con los nombres) y Usted interpuso recurso, recibió un Redress Number.

Por favor tenga en cuenta la siguiente advertencia, que Condor está obligada a indicar por la TSA:

La Administración americana de Seguridad en el Transporte (TSA) obliga a los pasajeros indicar los siguientes datos, con el fin de comprobarlos con los llamados “Watchlisten” (listados de vigilancia): nombre completo, fecha de nacimiento y sexo (base jurídica: 49 U.S.C. párrafo 114 del “Intelligence Reform and Terrorism Prevention Act” de 2004 y 49 C.F.R. parte 1540 y 1560). La negligencia de la obligación de entregar estos datos puede llevar a denegar el transporte o el acceso a la puerta de embarque. Además tiene que indicar el llamado Redress Number, si dispone del mismo. La TSA tiene permiso de comparar las informaciones facilitadas por Ud. con las de las administraciones penitenciarias, los servicios de inteligencia u otras administraciones (según el sistema publicado de los informes de registro). Más detalles sobre las directrices de la protección de datos de la TSA, el sistema de informes de registro o sobre el control de compatibilidad de la protección de datos se pueden encontrar online en www.tsa.gov.

Edición: 20.05.2011  

Normativa de entrada a EE.UU. - Solicitud electrónica de entrada ESTA

Desde el 12 de Enero de 2009 todos los ciudadanos que procedan de países incluidos en el programa Visa Waiver estarán obligados a solicitar la correspondiente autorización de entrada al país presentándola online con la debida antelación antes de iniciar su viaje. Dicha autorización de entrada a efectos de la normativa ESTA (Electronic System for Travel Authorization) debe solicitarse por cualquier viajero miembro de un estado Visa Waiver 72 horas antes de la salida del vuelo en https://esta.cbp.dhs.gov. En caso de solicitarlo posteriormente, las autoridades estadounidenses no garantizan que la tramitación de la solicitud se gestione a tiempo. Recuerde que facilitar datos erróneos o incompletos en la solicitud ESTA supondrá el rechazo a la solicitud de embarque.

Tarifas:

Para la solicitud ESTA el U.S. Department of Homeland Security (DHS) cobra una tasa que se compone de tasa de gestión y una tasa del permiso (en caso de éxito de la solicitud y la aprobación del permiso de viaje se cobrarán otros 10 USD). Si no le aprueben el premiso de viaje, sólo tiene que pagar la parte correspondiente a la solicitud. Todas las solicitudes se deben pagar con tarjeta de crédito. Actualmente el sistema ESTA acepta las siguentes tarjetas de crédito: MasterCard, Visa, American Expres así como Discover (JCB, Diners Club). Si durante los dos años de válidez de la solicitud ESTA cambiaría su pasaporte tendría que rellenar un nuevo formulario para la solicitud.

Los datos registrados en ESTA serán comprobados en el mostrador de facturación. Recuerde que sólo podemos admitir en el embarque a los viajeros con una solicitud que presente un estado "ESTA OK", y que es decisiva la valoración de las informaciones facilitadas en el sistema ESTA. En consecuencia, nos veremos obligados a denegar el embarque a aquellos viajeros cuya solicitud presente un estado diferente a "ESTA OK". 

No obstante, recuerde que un registro positivo en ESTA no  garantiza la admisión para viajar a los Estados Unidos. La decisión sobre la admisión o la denegación a viajar sigue siendo competencia de las autoridades americanas responsables de entrada al aeropuerto de destino.

Aquellos viajeros cuyo registro presente un estado "ESTA NOT OK" deberán dirigirse a la embajada o al consulado de EE.UU. Si su solicitud se declara "ESTA PENDING", significa que la autorización todavía está siendo tramitada. Vuelva a visitar el sitio web en un plazo de 72 horas y haga clic en el lado derecho del cuadro con fondo verde. Se deberá introducir entonces el número de solicitud, el número de pasaporte y su fecha de nacimiento para comprobar el estado de su solicitud.

En caso de haberse aprobado el registro en ESTA, es decir si se presenta el estado "ESTA OK", dicha autorización tendrá una validez de 2 años. Por lo tanto, si se desplaza a EE.UU. varias veces en el plazo de 2 años, sólo se requiere un registro ESTA para realizar el primer viaje. El registro de ESTA no es prorrogable. Al cabo de 2 años, deberá presentar una nueva solicitud de ESTA.

Si tiene doble nacionalidad, por favor indique el número de pasaporte y nombre del país emisora (no él de residencia). Si posee más de un pasaporte (aunque sean de un mismo estado), deberá rellenar un formulario ESTA para cada uno de los pasaportes con los que desea viajar a los EE.UU. Debido a que el proceso de entrada y salida del país se digitalizarán pronto, se recomienda usar el mismo pasaporte para entrar al y salir del país.

Países miembros del programa Visa Waiver:
Andorra, Alemania, Australia, Austria, Bélgica, Brunei, Corea del Sur, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Noruega, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, República Checa, San Marino, Singapur, Suecia, Suiza, Taiwan.

¡ATENCIÓN! ¡Aquellos ciudadanos procedentes de un estado Visa Waiver que efectúen una escala en el vuelo de ida o de vuelta en un aeropuerto de los EE.UU. también deberán registrarse en ESTA!Ejemplo:
Pasajero: Español
Vuelo: con Condor
Whithorse (Canadá) – Fairbanks (EE.UU.) – Francfort (Alemania)

Última edición: 13.07.2012  

Tarifas/Suplementos

Si ha realizado la reserva de su vuelo de Condor en nuestra página web (contratante: Condor Individuell), por regla general todas las tarifas y todos los suplementos directos del vuelo están incluidos.  

Tarjetas de entrada a Cuba/Impuesto de salida del país

En nuestros precios del vuelo a Cuba no están incluídos los costes de la tarjeta turista necesaria para la entrada a Cuba. Dicha tarjeta la puede comprar por 25,00 euros en el mostrador de ventas de Condor en el aeropuerto de Frankfurt, en Viena en el mostrador de Celebi, así como, si llega a Frankfurt con un vuelo de conexión, en la zona de tránsito en la puerta de embarque. Si ha reservado su vuelo a través de un turoperador, le rogamos se informe en éste acerca del precio válido para la tarjeta turista.
Rogamos tener en cuenta, que a la salida de Cuba en el aeropuerto tendrá que abonar un impuesto de salida.  

Disposiciones de entrada a Cuba – seguro médico

A partir de 01. Mayo 2010 para la entrada en Cuba, todos los viajeros a Cuba deben demostrar la posesión de un seguro médico válido por la estancia prevista. En este caso es importante, que la correspondiente compañía de seguros tenga un acuerdo de asunción de la prestación con la compañía cubana "Asistur". A ser posible la aseguradora debe emitir las pólizas en español.
Viajeros, cuya protección de seguro sea insuficiente al entrar en Cuba, pueden cerrar una póliza expedid por una aseguradora cubana en el aeropuerto. (aprox. 2 - 3 CUC por día de estancia, dependiendo de la correspondiente cobertura de seguro).  

Vuelos fuera de los límites de Schengen

Condor Flugdienst GmbH está obligada por disposición policial a suministrar determinados datos de los pasajeros, para vuelos desde un país que no haya suscrito el acuerdo de Schengen.

Detalles  

Información sobre la Lista negra de la UE

Protección contra compañías aéreas no seguras en el espacio aéreo europeo

El 23.03.2006 la Comisión Europea creó la primera lista de la UE de compañías aéreas a las que se les ha prohibido operar en la Unión Europea. Ahora, esta lista negra de las compañías aéreas no seguras se publica en las páginas web de la Comisión. Ha sido creada basándose en aportaciones de los Estados Miembros y tras haber comprobado minuciosamente los datos junto con especialistas nacionales. La lista negra incluye a compañías aéreas a las que se ha prohibido operar completamente en Europa o que pueden hacerlo con restricciones. A partir de ahora, se aplica el principio de que las compañías aéreas cuya operación se ha prohibido en un Estado Miembro no puedan volar en toda Europa.

Lista Negra de la UE  

UE Reglamiento 996/2010

El formulario de la regulación europea 996/2010 le da la opción de indicar los datos de contacto de los familiares, que desea que sean informados sobre su presencia a bordo de un vuelo si fuera necesario. El formulario rellenado lo puede entregar a nuestros empleados en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque. Los datos se guardarán hasta el aterrizaje en el aeropuerto de destino y a continuación se eliminarán.

Formulario  

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